to read complaints and reviews, or file yours.
Decathlon’un kendi markası olan Domyos el520 eliptik bisikletimi geçen hafta ikinci el olarak satın aldım. Ürünün nabız ...sensörü, teknik şemada 97 numarayla gösterilen parça, vida yuvasından kırıldı. Ürünü ikinci el ve faturasız aldığım için garanti kapsamında bir işlem talep etmiyorum; yalnızca ücre
Geçen yıl mart ayında Kurtköy Decathlon mağazasından kamp için katlanır bir sehpa satın aldım. Ürünü yaklaşık 895 TL öde...yerek aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra sehpada çatlaklar oluştu ve zamanla bu çatlaklar belirgin şekilde büyüdü. 07.05.2026 tarihinde ürünü aldığım Kurtköy Decathlon m
Yaklaşık 2 ay önce Decathlon Bodrum Midtown mağazasından kuş tüyü bir mont satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili ol...duğu özellikle belirtilmişti. Ancak kısa süre içinde monttan tüyler çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforu hem de görüntü açısından beni rahatsız etti. 23.03.2026 tarihi
Ankara Metromall Decathlon mağazasından Kiprun marka erkek ayakkabısı aldım. Yaklaşık iki ay içinde ayakkabının yan tara...fından, küçük parmak hizasından açılma ve yırtılma oldu. Kullanım süresinin çok kısa olmasına rağmen böyle bir problem yaşadığım için bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşün
Decathlon’dan 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Symbins 3.90 model oltanın halkası, herhangi bir darbe almamasına r...ağmen yerinden kırıldı. Ayrıca kamışı her açıp kapattığımda kamış ucu sıkışıyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünü sadece denizde, yani kendi amacına uygun şartlarda ku
23.09.2024 tarihinde satın aldığım Itiwit3 kano koltuğunda patlak oluştuğu için, ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğund...an 22.12.2025 tarihinde Konya Decathlon mağazasına teslim ettim. Ürünü garanti kapsamında incelenmek ve gereken işlem yapılmak üzere bıraktım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi
Decathlon İstanbul Torium mağazasından 11 Eylül 2021 tarihinde su geçirmez özellikte bir bot satın almıştım. Bu botu yıl...da en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen, yanlarından açılma oldu ve artık su alıyor. Ürünü dün, kar yağışı başlayınca giymek istediğimde bu durumu fark ettim. Ürünü inceletmek için
Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım Quechua marka montumun fermuarı sıkıştığı için bugün garanti kapsamında tam...ir ya da değişim talebiyle mağazaya gittim. Fermuarı açmaya çalışırken iç astar yırtıldı; buna rağmen görevli personel bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler. Lakin satış sonrası kısmının sistematik bir şekilde düzeltilmesini temenni ediyorum. "garanti kapsamında değil" veya "ilgilenemeyiz" cevabı yeterli olmamalı. Hukuksal olsa bile."
"Teşekkürler Decathlon"
07.02.2025 tarihinde Decathlon internet mağazasından kredi kartı ile 39.990 TL’ye Rockrider st530 s model bisiklet satın... aldım. Bisikletin shock malzemesi, ağustos ayının son haftasında patladı ve yağ sızdırmaya başladı. Garanti kapsamında olmasına rağmen Ankara One Tower mağazası sorunumuzu çözmedi
"Sorunu halleden daha profesyonel bir ekipti. Oldukça hızlıydı, çok teşekkürler."
"2 yıllık garanti süresi bitmesine rağmen en azından ücretli parça desteği verildi. %90 ı sapasağlam olan ürünü çöpe atmaktan kurtardım. Bu da bir şey ama ömrü garanti süresiyle sınırlı olmayan daha uzun ömürlü ürünler üretmek konusunda çaba gösterilmeli."
Decathlon’un online mağazasından satın aldığım Quechua 0,4 litre termosun kapağının üst kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık 1... yıl sonra çıkmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: TR3134094245. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve henüz müşteri hizmetleri
06/05/2025 tarihinde İzmir Optimum Decathlon mağazasından 7.990,00 TL ödeyerek Caperlan FLTP 5 Belly Boat şişme bot satı...n aldım. Ürünü 10/05/2025 tarihinde ilk kez kullandığımda, şişme koltuğun iç lastiğinde bozulma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetkili kişi bu sorunun kullanıcı hatası
2020 yılında Decathlon’dan Domyos el 520 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl yedek parça ve tamir h...izmeti garantisi verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak 2023 yılında yaşadığım arıza sonrasında, yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde tamir veya bakım hizmeti alamıyorum. Bu süreçt
21.03.2025 tarihinde Decathlon İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından Okuma marka olta satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 3 ay sonra makinenin göbeği bozuldu. Mağazayı aradığımda ürünü getirmemi ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde, bu ürünün sadece satıcısı olduklarını,
"Sorunum çözüldü ilgili davranıldı teşekkür ederim"
"Yıl boyunca severek kullandığım çantamın fermuar tamiri için başvuruda bulunmuştum. Bu süreçte tamir imkanı olmasa da, yeni model ile değişim yapıldı. Eski çantam (2019 versiyonu) yaklaşık 1000 güne yakın aktif kullanım sağladı ve bu süre boyunca son derece memnun kaldım. Yeni gelen 2025 model çanta da oldukça benzer, sadece 3–4 küçük fark var. Tasarımda bazı eksiklikler azaltılmış, genel kalite yine çok iyi. 10 yıl fermuar garantisi vermeniz de ayrıca güven verici. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Gerçekten mutlu oldum."
11 Kasım 2024 tarihinde Decathlon Demirören şubesinden satın aldığım Saltatrix Light Surf Kamışı 420 80-180 g model olta... kamışını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü maksimum 10-15 kez balık tutmak için kullandım ve çok fazla kullanmamış olmama rağmen, son kullanımımda atış yaparken kamışın ucu ani
Geçen hafta Ankara Ankamall Decathlon mağazasından Subea marka şnorkel satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandık ve ...ilk kullanımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün, denizde su altına baktığımızda maske tehlikeli derecede su almaya başladı ve kullanımı imkansız hale geldi. Ürünün garanti kap
5 ay önce Decathlon Karşıyaka şubesinden aldığım Çay Filtreli Paslanmaz Çelik Termos 1L 900 model termosun sap kısmı, pl...astik bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü dikkatli kullanıyordum, bir gün kapağını açarken sap kısmı elimde kaldı ve termos yere düştü. Metal bir termosun, plastik bağlantı kısmının b
19.07.2025 tarihinde bisikletimin ayna kol değişimi için Ankamall Decathlon şubesine teslim ettim. Teslim sırasında onar...ımın yapılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. (Müşteri Atölye Fişi No: 3141248010) Yaklaşık 3 hafta sonra aradığımda, bisikletimin merkez atölye olan Van Tower 3 Decath
07 Mart 2025 tarihinde Decathlon internet mağazasından sipariş ettiğim Şişme Kano - 2 Kişilik - X100+ - itiwit modelini,... kullanım ve saklama koşullarına dikkat ederek yalnızca gölde (tatlı suda) kullandım. Birkaç ay sorunsuz kullandığım ürünün taban kısmındaki yapışma yerlerinden iki farklı noktadan
