to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimat Gecikmesi Ve Ek Ücret İadesi Talebi
Decathlon üzerinden verdiğim TR3991261598 numaralı siparişimde ek ücret ödeyerek “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih etmeme rağmen, kargom 28.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Ücretini ödediğim ve özellikle bu taahhütle sunulan bir hizmetin belirtilen sürede yerine getirilmemesi mağduriyete yol açmıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, yaşadığım sorunun doğrudan düzeltilmesini bekliyorum. Ertesi gün teslimat hizmeti için alınan ek ücretin iadesini ve ilgili siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Firmadan herhangi bir geri dönüş almadım bilgilendirme yapılmadı siparişim hala kargoya verilmedi. Ertesi gün teslimata güvenip sipariş vermek hata oldu
Merhaba Umut Bey, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
