to read complaints and reviews, or file yours.
20.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden TR3919819482 numaralı online siparişimi oluştururken 3 saatte teslimat seçeneğini özellikle seçip bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Sipariş adresim İstanbul Tuzla Aydıntepe’de bulunan iş yeri adresim olmasına ve iş yerimizin her noktasında kameralar bulunmasına rağmen, ürünler o gün içerisinde kesinlikle tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince şüphelenip sistem üzerinden şikayet oluşturdum. Bana dönüş yapıldığında ise ürünün bana teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak iş yerimdeki kamera kayıtları da bunu açıkça gösterdiği halde, hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün siparişin üçüncü günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı, 3 saatte gelmesi gereken ürünler için 3 gündür bekliyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede gerçekten tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Decathlon müşteri hizmetleri sürekli yanıltıcı bilgiler veriyor. Web sitesinde alışverişimi yaptım, teslimat tercihlerinde 80 TL standart teslimat, 110 TL ertesi gün teslimat ve 120 TL de 3 saat içinde teslimat seçeneği vardı. Ben de 120 TL'lik seçeneği seçtim, fakat 3 saat geçtikten sonra ürünüm hâ...
Konu: İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmaması Şikayet Metni: 04.12.2024 tarihinde Decathlon’dan satın aldığım ayakkabının elime 2–3 gün içerisinde ulaşmasına rağmen, bana uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ettikten sonra, para iadesi yapılmadığını yaklaşık 1,5 ay sonra fark ett...
Merhaba tr3162860437 sipariş numaralı 09.11.2024 tarihinde Decathlon firmasından online ₺13.670 TL değerinde 5 parça kıyafet sipariş ettim. Ürünler 3 gün sonra Horoz Lojistik firması tarafından 1 koli halinde tarafıma teslim edildi. Koliyi 1 saat sonra açtım kolinin içinden 3 parça ürün çıktı. 2 pa...
27.07.2025 tarihinde Decathlon Vadi İstanbul mağazasından sporcu dirsekliği siparişi verdim. Mağazada ürün olmadığı için kasadaki görevli aracılığıyla...
Yorumlar