to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'da Kargo Gecikmesi: Hediye Teslimatında Sorun
Tr3190635175 numaralı siparişimi dün yani 14.02.25 tarihinde oluşturdum, siparişim hala kargolanmadı, Decathlon gibi bir firmanın aynı gün kargolamasını beklerdim. Farklı bir e-ticaret firmasından verdiğim sipariş hemen aynı gün kargolanıyor, hatta küçük bir butik bile aynı gün kargolayabiliyorken, Decathlon 2 gündür deposundan ürünü kargolayamadı... Ve kaç kere belirttim temsilcilerine aciliyeti var kargolayın diye, beni geçiştiriyorlar. Ürünü hediye olarak aldım Pazartesi günü mutlaka elime ulaşması gerekiyor, umarım buradan yardımcı olurlar.
Siparişimi kargolamış gibi, sitelerinde kargoya verildi statüsüne getirdiler. Ancak bende kargocuyum, görsellerde de görüldüğü üzere ürün kargoya verilmedi yani siparişlerim kargo tarafından transfer sürecine girmedi, sadece kargoya verilmek üzere irsaliyesi oluşturuldu yani sak|n bana ürününüzü cumartesi günü kargoya verdik kargoda gecikti demeyin! Kargo, irsaliye oluşan siparişi okutup sonra transfer sürecine başlatacak! Yani ürün hala deponuzda! Ve birçok kez mh ekibine aciliyeti bildirmeme rağmen hızlı aksiyon alınmadı... Decathlon'dan sipariş oluşturmak ürünün resmen 1 hafta sonra elinize ulaşması anlamına geliyor ve bu devirde bu yavaşlık en küçük butikte bile yok! Lütfen siparişimi hızlı kurye ile 17.02.25 tarihinde adresime teslim ediniz, rica ederim.
Merhaba Kübra Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Herhangi bir dönüş yapılmadı ve hala siparişim teslim edilmedi ben bugün teslimat istiyorum.
Merhaba Kübra Hanım , Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
Özür zamanı geri getirmiyor ve hediye olarak aldığım ürünü dün vermem gerekiyordu ama siz geç teslim ettiğiniz için bugün elime ulaştı ve hediyemi geç teslim etmeme neden oldunuz! Herkesin zamanı çok kıymetli! Ve şikayetlere baktığımda hep gecikmeli gönderdiğinizi gördüm. Eğer bu işi yapamayacaksanız sitenizde geç gönderim yaparız diye belirtin! Zira zaman çok kıymetli bir şey kimsenin zamanını da çalm@yın!
