to read complaints and reviews, or file yours. 
TR1848469799 ve TR1848352515 numaralı siparişlerimi 06.10.2023 tarihinde uygulamanız üzerinden verdim. O gün bu gündür "teslimatınız hazırlanıyor" da bekliyor. Teslimat sürelerinizin uzunluğunu da geçtim hazırlama süreniz neden bu kadar uzun anlamak mümkün değil. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak oda mümkün değil. Mail yoluyla iletişime geçeyim dedim ona da geri dönüş yok. Kargo takibiniz her siparişimde sıkıntıydı. Lojistik ağınız, süreciniz ve müşteri memnuniyeti boyutunda bu süreç yönetimi gerçekten başarısız. Bu şikayetime de dönüş olmayacağına eminim.
Sayın yetkili, TR1973734783 siparişinin ödemesi alınamadığı için iptal edildi. Olarak almış olduğum mail e istinaden bankamı arayıp kontrol ettiğimde (TEB) ödemenin gerçekleştiğini öğrendim ve akabinde sizi arayarak sorunun be olduğunu sorduğumda bana sanal pos sistemlerinizdeki bir hata yüzünden si...
30.19.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Mağdur edildim. Uygulama üzerinden sipariş vermeme rağmen iletişim kuramıyorum, Çözüm bekliyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmak diye bir hizmetiniz yok galiba çok acil mağduriyetimi giderin.
21 Ekimde oluşturduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim görünüyor ama 10 gündür elime ulaşmayı bırak kargoya bile verilmedi. Yalnızca 27 ekimde "geciktiğimiz için üzgünüz" maili gönderilmiş ama yine en ufak bir gelişme yok üzerinden 4 gün daha geçmesine rağmen. Müşteri...
06/07/2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilemedi. Kargo ücreti ile birlikte ödemiş olduğum şemsiye ücretini peşin alıyorsunuz da beş gün geçmiş hala ürün hazırlık aşamasında görünüyor. Müşterinizi mağdur etmeye ne hakkınız var? Şemsiyeyi sezon bitince mi göndermeyi düşünüyorsunuz?...
Tr1356676609 sipariş numaralı siparişimde 24.05.2023'te kargoya verildiği görünüyor. Kargo firmasından kargo takip numarası geldi. Tahmini teslimat tarihi 29.05.2023 olmasına rağmen ürün elime ulaşmaması üzerine 31.05.2023 'te kargo firmasını aradım. Sadece barkodu okutulduğunu fiziki olarak kargoya...
Yorumlar