to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon'dan yaklaşık bir sene kadar önce iyi bir para vererek Subea marka dalış maskesi ve şnorkel aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanımından çok memnun kalamadım. Gözlüğün sızdırmazlığı çok iyi değil hemen içine su alıyor, şnorkel içerisine kolay eğilip doğrulduğu için su alıyor. Neyse bunları çok fazla umursamadan geçen sene ki tatilimi tamamlayıp ürünleri bavula kaldırdık. Bugün bu seneki tatilim için ürünleri çıkardığımda şok oldum, ürünün silikon kısmı ve gözlük bölümü komple sapsarı. Hemen müşteri hizmetleri ve mağazaya yönlenip destek rica ettiğimde bir şokla daha karşılaştım. Mağazanın teknik birimi sararmanın normal olduğunu ve cep telefonu kılıflarının da böyle olabildiği gibi bir acayip yorum yaptı. Üstüne o aldığın ürünün üzerine bir bardak soğuk su iç der gibi mineral camlı ürün almaya yönlendirdi beni. Gözlük camı dediğimiz bir bölge nasıl sapsarı olabilir, sararacağını bile bile o malzemeden yapılabilir anlayabilmiş değilim. Madem sararma beklenen bir şey neden ürün garanti süresinde karşılaşılabilecek bir problemin hiçbir yerde uyarısı yok anlamış değilim. Decathlon acaba sattıkları ürünleri insanların bir kere kullanıp çöpe mi attığını düşünüyor. Bence Decathlon tarzı kaliteli ürün sattıkları imajını oluşturmuş firmalardan ürün alınsa bile iyi araştırılmalı, artık piyasa insanları aldatmaya yönelik bir sürü ürün ile doldu taştı.
Geçen hafta Ankara Ankamall Decathlon mağazasından Subea marka şnorkel satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandık ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün, denizde su altına baktığımızda maske tehlikeli derecede su almaya başladı ve kullanımı imkansız hale geldi. Ürünün garanti kap...
Decathlon mağazasından aldığım SUP'u iki yıl boyunca toplam 10 kez suya indirdim. Çoğu zaman çantası içinde sakladım ve her kullanımdan sonra yıkadım, kuruduktan sonra topladım. Buna rağmen ilk yılın sonunda boardun bağlantı noktalarındaki yapışkanların güçsüzleştiğini fark ettim. Büyük bir problem ...
Karşıyaka/İzmir Yalı, 6522. Sokak'taki Decathlon mağazasından TR2964006543 sipariş numaralı aldığım ürünlerden Subea dalış maskesi ilk kullanımda su kaçırmaktadır. Ürünü mağazadan alırken bana danışmadaki personel 2 ay içinde iade hakkınız bulunmakta olup ürün 2 yıl garantilidir diye beyan etmiştir....
Yorumlar