to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü"
Decathlon'dan internet üzerinden bisiklet gözlüğü siparişi verdim. Aldığım bisiklet gözlüğünün iç plastik kısmında çizik var ve gözlüğü açıp kapatırke...
03/10/2024 tarihinde Decathlon Çorlu mağazasından nabaiji marka büyük boy havuz gözlüğü satın aldım. Yanlardan su alması nedeniyle aynı mağazaya giderek aynı markanın bir üst segmenti gözlükle farkını ödeyerek değiştirdim. 1 aydan fazla sağlık sorunum nedeniyle kullanamadım. Devamında 1 ay gibi sade...
"Mağazanızın tüm ilgisine teşekkürler şikayetime dönüşler var ilgi mükemmeldi Decathlon yine bizi mutlu etti. İyi günler"
Decathlon Anatolium Türkiye'nin en kirli, en ilgisiz Decathlon'u. Kasadaki ve danışmadaki arkadaşlar ilgisiz. Ürün ile ilgili bilgi istediğimizde 'Bil...
Kargodan gelen koliyi açtım, 3 adet ürünüm vardı: bisiklet gözlüğü, zincir yağı ve bisiklet aynası. Bisiklet gözlüğü ve bisiklet aynası balonlu naylona sarılı değildi, üzerlerinde ne bir poşet ne de başka bir şey vardı. Ürünler kolinin içine atılmış, ağzı kapatılmış şekilde bana gönderildi. Kolinin ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ekibinize daha fazla yetki verirseniz bu kanallara başvurmaya gerek kalmadan problemler daha hızlı ve stressiz çözülecektir. Kolaylıklar dilerim."
Decathlon Müşteri Hizmetleri’ne; Sipariş no: tr3056040566 İade no: sgtr3301021914 Sayın Yetkili, 24.9.2024 tarihinde sipariş verdiğim deniz gözlükle...
Eskişehir Decathlon'dan 31.08.2024 tarihinde Mask Easybreath 500 gözlükten S/M ve M/L olarak 2 adet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında hijyen kurallarına uymadığı için herkesin solunum yaptığı maskeyi denemeden aldığımızı kasiyer arkadaşa ilettik, tüberküloz, soğuk algınlığı, difteri, grip, bo...
Decathlon'dan iki ay önce kaliteli olduğunu sandığım nabaji yüzücü gözlüğü aldım ve resimlerde gördüğünüz gibi camları içten çizilir gibi bir şey oldu kendi kendine lekelendi çizik gibi. Mağazaya giderek ürünün hatalı olduğunu belirtmeme rağmen iade alınmadı dıştan çizik olsa anlarım fakat lekeler ...
Eskişehir Espark Decathlon'dan aldığım şnorkel 1 yıl sonra plastiği deforme oldu ve içine su almaya başladı. Mağazaya götürdüğümde B**** diye bir eleman bunun garanti kapsamına giremeyeceğini sadece filtresinin değişeceğini söyledi. Böyle bir yazılı talimatname var mı diye sorduğumda biz eğitimini a...
Decathlon Marmara Forum mağazasından 28/07/2024 tarihinde almış olduğum 2 adet deniz gözlüğünün ikisinde de gözlük iç camlarında kendiliğinden çizikler oluştu. Herhangi bir darbe veya ezik oluşmamasına rağmen 3-4 günlük bir kullanımdan sonra bu şekilde olması şaşırtıcı. Mağaza kullanıcı hatası di...
"Yardımlarından ve sorunumuzu çözdüğünden dolayı markaya ve çalışanlara teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce Eryaman Metromall Decathlon şubesinden deniz gözlüğü aldım. 1 hafta önce tatile gittiğimde kullanma şansım oldu. Ortalama 3 gün kul...
Balçova Decathlon mağazasından Kurban Bayramı içinde Nabaji yüzücü gözlüğü aldım, pek kullanmadım. Bir hafta önce denize gittik, bir kere kullandım ve camının çizik içinde olduğunu fark ettim. Sonra Decathlon'un kendi uygulamasından yorumlara baktığımda benim sorunu yaşayan kişiler gördüm. Ürün deme...
4 Temmuz tarihinde internet üzerinden Decathlon yüzücü gözlüğü ödemesini yaptım. 7 Temmuz itibarıyla Ankara Kentpark Decathlon şubesine geleceği belirtilmesine rağmen bugün 14 Temmuz ve yüzücü gözlüğü hâlâ teslim edilmiyor. Ankara içindeki bir Decathlon'dan diğer Decathlon şubesine 11 gündür ödemesi...
"Marka benimle iletişime geçip sorunumu çözdü, gül hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Decathlon Balçova şubesinden, geçen sonbahar ve kış aylarında satın aldığım iki adet yüzücü gözlüğünü, bayram tatilinde deneme fırsatı bulduk. İki üç gün denize girdikten sonra, camların iç kısımlarında sümüksü kaygan bir katman oluştu. Bu katmanı su ile temizleyebilmek mümkün olmadı ve camlarda ka...
Decathlon'dan verdiğim siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bir haftanın sonunda SMS göndererek ürünümü tedarik edemediklerini beyan ederek ili gün içinde değişiklik yapmamı bildirdiler. Giden zamanıma mı yanayım planladığım işin iptaline mi. Decathlon olarak internet ...
2 hafta önce güneş gözlüğü siparişi verdim. Alakasız olarak yüzme gözlüğü gönderdiler. İade ettim mobil uygulamasından depoya ulaştıktan 7 gün içinde para iadesi gerçekleşir yazıyor 7 gün oldu ne para var ne bir cevap tam bir rezillik yani en sonunda savcılığa başvuracağım.
Ürünü tek bir defa giydim, tek başına ters, Çeşme suyunda ve kısa programda yıkamama rağmen renk solması meydana geldi. Mağazaya gittim doğru düzgün bakmadan incelemeye dahi göndermeden kullanıcı hatası verildi. Reyon görevlisi dikişlerinde fermuarında sorun yok garanti kapsamında değildir dedi. 60 ...
21 Temmuz 2023 tarihinde Decathlon üzerinden 100 TL ürün ücreti + kargo parası verdim (kargo şirketi: kargom sende) kargom hala gelmedi ve Decathlon müşteri hizmetlerini aradığımda müzik dinletiyorlar otomatik asistan sizi sonra ararız diyor ve daha sonra aramıyorlar kargom sende firmasını aradım ve...
İade No sgtr1668271982 Asıl sipariş no. Kargo takip numarası Aras kargodur: 3077520099357 2 Ağustos'ta vermiş olduğum sipariş elime ulaşır ulaşmaz 5 Ağustos'ta iadesini sağladım kargo takip numarası yukardadır ürün Decathlon firmasına ulaşmış gözüküyor fakat online hesabıma girdiğimde iade talebi ol...
Decathlon'dan yaklaşık bir sene kadar önce iyi bir para vererek Subea marka dalış maskesi ve şnorkel aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanımından çok memnun kalamadım. Gözlüğün sızdırmazlığı çok iyi değil hemen içine su alıyor, şnorkel içerisine kolay eğilip doğrulduğu için su alıyor. Neyse bunları çok...
Decathlon Acıbadem Optimum mağazasından antifog özellikli nabaiji marka yüzme gözlüğü aldım. Gözlüğün iç camlarını ellemememiz gerektiğini bilmediğimden içinde garip bir katman olduğunu fark etmeden sildim ve gözlük şu an buğu yapıyor. Mağazaya götürürsek iade edilir mi? Bu sorunu nasıl çözebilirim?
