Decathlon Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Sorunu

Bursa Decathlon mağazasından 16.11.2024'de çocuğuma basketbol ayakkabısı aldım. Aynı ürünü internette 100 TL daha düşük fiyata gördüm. Mağazadan neden 100 TL daha pahalı aldığımı anlamadım.
Düzeltme yapmanızı ve aradaki farkın iade edilmesini istiyorum.

Mağazadan alınca neden fiyat farkı mevcut? Böyle bir şirkette bunun olmasını anlamadım. Ürünü kargo ile iade edip internetten mi sipariş vermem lazım? Lütfen bu işlemi hakkaniyetli şekilde düzeltelim.

Gelen cevap:
Merhaba Sporsever,

Ürünlerimizde belirli dönemlerde seri sonu indirimine girmektedir, fiyatlarımıza gelen ek indirim veya zamları ön göremiyoruz. Decathlon Türkiye olarak; sporu ulaşılabilir kılmak ve ülkemizde sürdürülebilir şekilde katma değer yaratabilmek için her gün tutkuyla çalışıyoruz. Üretimden lojistiğe, depodan mağazalarımıza kadar tüm süreç ve hizmetlerimizde iyileştirmeler yaparak, fiyatlarımızın ulaşılabilir olması için çaba gösteriyoruz.

İyi günler dileriz. Sağlıkla ve sporla kalın!

Sizi anlıyorum ancak demek istediğim konu o değil. Öyle olduğu için sizi seçiyoruz genelde ancak internet ve mağaza fiyatı farkından dolayı bunu yaşadım. Sorunun çözümüne katkı sunmanızı istiyorum. Kopyala yapıştır cevap istemiyorum. Lütfen gerekli işlemleri yapıp hakkaniyetli bir çözüm sunarsanız memnun olacağım. Aynı gün yapılan işlemde bu şekilde bir farklılık olmasını iş ahlakı gereği uygun bulmuyorum. Lütfen yardımcı olun. Kopyala yapıştır cevap istemiyorum.

17 Kas 2024 Paz 16:09 tarihinde "Decathlon Türkiye" şunu yazdı:

Aynı gün internet ve mağazada olan fiyat farkından dolayı işlem düzeltilmesini istiyorum. Kopyala yapıştır cevap istemiyorum.