Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Decathlon
  • Mayo
  • Decathlon Kız Çocuk Bikini Takımında Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:32707069
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Decathlon Kız Çocuk Bikini Takımında Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Decathlon Kız Çocuk Bikini Takımında Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Decathlon Kız Çocuk Bikini Takımında Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Decathlon Kız Çocuk Bikini Takımında Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
profile
Funda
Decathlon
11 Haziran 10:37
338
Funda'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri yetkilisi telefon ile ulaştı ve urunu iade alarak ödemenin tamamını k. Kartına yatırdılar.:) ) )”

Decathlon Terracity AVM - Antalya mağazanızdan 03.06'da almış olduğum kız çocuk bikini takımını bayramda sadece 3 defa giydikten sonra bikinin şekli bozuldu, lastikleri gevşedi. Bu haldeki bikiniyi maksimum kaç defa kullanabiliriz? Markanıza güvenip aldığımız ürünlerde sorun çıktığında uğraşmak zorunda kalıyoruz. Tedarikçilerinizi daha iyi seçmenizi tavsiye ederim. Resimlerine bakarak karar verebilirsiniz. Bu arada, müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Sürekli meşgul ve geri dönüş de sağlanmadı.
Funda
0546506**.

Decathlon Logo
Decathlon
11 Haziran 10:57 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Decathlon Logo
Decathlon
11 Haziran 15:56

Merhaba Funda Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Funda
Funda
12 Haziran 16:07

Müşteri yetkilisi telefon ile ulaştı ve urunu iade alarak ödemenin tamamını k. Kartına yatırdılar.:) ) )

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Çiler sonuçtan memnun
Çözüldü

Decathlon'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
Çiler
Decathlon
02 Mart 16:53
504
"Buradaki yorumumdan sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Bundan dolayı teşekkür ederim. Fakat naçizane bir önerim olacak. Bize en yakın mağaza Antalya Erasta mağazası olduğu için diğer mağazalarınızdan alışveriş yapmadım. Oralarda çalışanlarınızı görme şansımız elbette olmadı. Bugün gittiğimizde bizimle ilgilenen satış temsilciniz gayet nazikti ama sorunu çözebilmek için mağaza sorumlusu ile görüştü mağaza sorumlusu yanımıza geldiğinde yüzümüze bile bakmadan temsilci ile konuştu ve gitti netice de sorun çözüldü. Ben de turizm sektöründe yöneticilik yapıyorum önerim mağaza sorumlularınızı müşteri ilişkileri ile ilgili eğitimden geçirmenizdir. Yapısı ve duruşu ne olursa olsun iş ne kadar yoğun olursa olsun güler yüz bir yöneticiye hiçbir şey kaybettirmez. Tekrar marka olarak sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
Decathlon'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığına Uğrattı
Decathlon'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığına Uğrattı
Decathlon'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığına Uğrattı
Decathlon'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığına Uğrattı
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Ayakkabısında Taban Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Niyazi
Decathlon
05 Aralık 2024 15:39
847

Decathlon'dan 1 yıl önce hediye olarak alınmış olan bir ayakkabıyı en fazla birkaç gün giymeme rağmen taban kısmında açılma oldu. Ankamall Decathlon a ürünü götürdüğümde hasarlı ürünle ilgili bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Garantisi devam eden bir ürün neden iade ya da değişim yapı...

Decathlon Ayakkabısında Taban Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Decathlon Ayakkabısında Taban Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Decathlon Mayo Decathlon müşteri hizmetleri Decathlon antalya Decathlon mağaza Decathlon Mayo terracity Decathlon Mayo ürün Decathlon marka Decathlon ürün
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri