to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Kamp Çadırı İlk Kullanımda Zarar Gördü
Temmuz 2023 yılında çadır satın aldık. Ürünü satarken herhangi bir sorun durumunda yanımızda olacaklarına dair söz verdiler. Ancak ilk kampa çıktığımızda ve ürünü ilk kez kullandığımızda, taban kısmının zarar gördüğünü gördük. Bu durumu, bir gece konakladıktan sonra çadırı toplarken fark ettik. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmaktaydı. Henüz bir yıl dahi dolmamışken ve ilk kullanımda bu sorunu yaşamış bulunduk. Ürünü Decathlon mağazasına götürdüğümüzde, mağaza tarafından herhangi bir yardım yapılamayacağını ve durumun mağazalık olmadığını belirttiler.
Merhaba Merve Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Merve Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
