Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon İzmir Optimum Mağazasında Çocuklara Yönelik Onur Kırıcı Muamele Ve Hak İhlali

9 Aralık 2025 günü saat 17.30 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Decathlon mağazasında, biri benim oğlum olmak üzere 16 yaşındaki üç çocuk, kasadan çıkarken alarm çaldığı gerekçesiyle haksız yere suçlandı.

Mağaza sorumlusu ve güvenlik görevlileri, çocukları ikinci kata indirerek, hiçbir yasal hakları olmamasına rağmen üzerlerindekileri çıkarmalarını istemiş; çocukları kameraların önünde iç çamaşırlarıyla kalacak şekilde arama yapmaya kalkışmışlardır. Hatta iç çamaşırlarını dahi çıkarmalarını talep edecek kadar sınırları aşan, son derece onur kırıcı ve psikolojik olarak yıpratıcı bir muamelede bulunulmuştur.

Olayın ardından mağaza sorumlusu ile bizzat görüştüm; buna rağmen kendi şikayetlerinden vazgeçmeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine ben de savcılık kanalıyla mağaza sorumluları ve güvenlik görevlileri hakkında resmi olarak şikayetçi oldum. Olay anına ait kamera görüntüleri şu anda karakolda mevcut olup incelemeye alınmıştır. Ayrıca Decathlon Genel Müdürlüğü’ne konu hakkında e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Bu yaşananlar hem çocukların psikolojisini derinden etkileyen bir çocuk istismarı niteliğindedir hem de açıkça hak ihlalidir. Decathlon’dan, İzmir Optimum mağazasında görevli sorumlular ve güvenlik görevlileri hakkında derhal gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, yazılı ve resmi bir özür yayımlanmasını, çocuklara yönelik psikolojik destek sürecinin karşılanmasını ve tüm mağaza personeline benzer olayların tekrar yaşanmaması için zorunlu eğitim verilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin nasıl yürütüldüğüne dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 11:18 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba Aylin Hanım, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Şikayet Id : 34533220 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Decathlon Mağaza Çıkışında Yaşanan Yanlış Alarm Ve Özürsüz Yaklaşım Ailemi Üzdü

28.11.2025 saat yaklaşık 17.00–18.00 arasında eşim ve çocuğumla birlikte İzmir Optimum Decathlon mağazasından çıkarken, ...

Çocuklara Yönelik Güvenlik Görevlisinin Şiddet İçeren Davranışı Ve Mağaza Personelinin Saygısızlığı

23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:00-14:30 arasında Cevahir AVM’deki Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte gittim...

Çocuklara Yönelik Güvenlik Görevlisinin Şiddet İçeren Davranışı Ve Mağaza Personelinin Saygısızlığı
1 Destek
1

Decathlon Personel Hakareti!

14 Eylül 2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında Ankara Antares AVM Decathlon mağazasında alışverişimizi tamamlamak üz...

1 Destek
1

Mağazada Yaşanan Kaba Muamele ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet

Tarih: 18.05.2025 Konu: Mağazada Yaşanan Haksız ve Onur Kırıcı Muamele Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 17 Mayıs 2025 t...

Mağazada Yanlış Anlaşılma Sonucu Çocuğa Uygunsuz Davranış

Merhabalar. Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasında 13.07.2025 tarihinde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. 17.0...

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru