Decathlon Hayal Kırıklığına Uğrattı

31.01.2023 Tarihinde Konya Kent Plaza Decathlon mağazasından Solognac marka bir avcı yeleği satın aldım. Severek giyerken 10-15 gün sonra içinden pamukçuklar çıkmaya başladı. Dikkat ettiğimde içine kullandıkları dolgu elyafı olduğunu gördüm. İlk başlarda iç kısım olduğu için pek önemsemedim fakat daha sonra dışında da çıkmaya başladı değişim için mağazaya götürdüğümde bu tür sorunların garanti kapsamı dışında olduğunu, garantinin sadece dikiş ve fermuar sorunlarını kapsadığını bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek başlarından savdılar. Asla kullanıcı hatası değil tamamen kalitesiz malzeme den kaynaklı bir sorundu. Decathlon a yakışmadı. Solognac a yakışmadı. Bugüne kadar ki kalitelerine güvenerek aldığım üründen memnun kalmadığım gibi personel tutumundan ve ürün performansından hayal kırıklığına uğradım.