Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Decathlon Halı Saha Ayakkabısı

Levent'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için çok teşekkür ederim değişim yapıldı

14.08.2022 tarihinde Decathlon dan kipsta marka halı saha ayakkabısı aldım. Onlarca marka varken Decathlon temsilci bayan arkadaşın ürünü anlatırken 2 yıl garantili açılmada direk getirebilirsiniz kendiri ürünümüz diyerek bana pazarladığı halısaha ayakkabısını firmaya güvenerek markaya güvenmesemde firma garanti veriyor diyerek aldım. Sonuç 1 yıl sonra sağ ön tarafından açılma gerçekleşti ve mağazaya gittiğimde aldığım cevap beni şok etti. Cevap biz ön tarafın açılmasına garanti vermiyoruz yanlar açılışsa garanti kapsamına giriyor oldu. Ne diyeceğimi bilemedim şok oldum koskoca Decathlon. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Gelişme

3 Kasım 2023 09:59

14.08.2022 tarihinde Decathlon dan kipsta marka halı saha ayakkabısı aldım. Onlarca marka varken Decathlon temsilci arkadaşın 2 yıl garanti açılma söz konusu olduğunda direk getirin kendi markamız demesi ile firmaya güvenerek direk aldım. Sonuç 1 yıl sonra sağ ön taraf açılma yaptı ve firmaya gittiğimde aldığım cevap şok edici oldu. Cevap biz ön tarafın açılmasına garanti vermiyoruz yanlar açılır ise garanti dahilinde dendi. Tartışmadan çıktım çünkü şok olmuştum koskoca Decathlon. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6 Kasım 2023 10:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Levent Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için hangi mağazamızla görüşme sağladığınızı belirtmenizi rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Levent
Levent
7 Kasım 2023 12:01

Merhabalar ilgilendiğiniz için teşekkür ederim Melikgazi / Kayseri Kayseri Park AVM içerisinde bulunan mağazanızdan alıdım ve ertesi gün gittiğimde hala satıcı arkadaşlar herhangi bir yerin açılmasını belirmeden açılırsa getir diyorlar lütfen mağduriyetimi çözmenizi rica ediyorum

Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Levent
Levent
12 Aralık 2023 16:03

İlginiz için çok teşekkür ederim değişim yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu

Haluk
24 Aralık 2023 16:532.324

Ekim 2022'de Quechua MH 500 ayakkabı satın almıştım. (2 yıl garantili) Ayakkabının tabanı ve ön kısmı, garanti şartların...

Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu
1 Yorum
2

Decathlon Kalenji Ayakkabı File Yırtılması

Abdulkadir
19 Haziran 2023 19:022.547

Decathlon'dan Kalenji marka koşu ayakkabısı aldım. 6 ay falan oldu. Doğru düzgün kullanmadığım halde iki taraf filesinde...

Decathlon Kalenji Ayakkabı File Yırtılması

Ayakkabımın Değişimi Yerine Düşük Tutarlı Hediye Kartı Verildi Mağdur Oldum

Ekrem

Kayseri Decathlon mağazasından 9 Aralık 2023 de 530 TL değerinde ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının 2 yıl garantisi old...

Ayakkabımın Değişimi Yerine Düşük Tutarlı Hediye Kartı Verildi Mağdur Oldum
1

Decathlon Hatalı Ürün İade Yapılmadı.

Hasan

Merhaba Yıllardır Kasım 2022 de yürüyüş ayakkabısı aldım ve iki yıl garantili olduğu söylendi. Ayakkabıların ön tarafınd...

Decathlon Hatalı Ürün İade Yapılmadı.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Decathlon Termos Kullanılmadan Paslandı!

Decathlon TermosKullanılmadan Paslandı!

Profil fotoğrafı
Sema
Decathlon Müşteriyi Yanıltıcı İşlem

Decathlon MüşteriyiYanıltıcı İşlem

Profil fotoğrafı
İlker
Decathlon Şişme Yastık Ürün İçerisinde Deformeler

Decathlon ŞişmeYastık Ürün İçerisinde Deformeler

Profil fotoğrafı
Özgür
Decathlon Şişme Mat Değişimi

Decathlon Şişme MatDeğişimi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Decathlon Mağazadaki Dikkatsizlik

Decathlon MağazadakiDikkatsizlik

Profil fotoğrafı
İsmail
Decathlon Solognac 130fr Modeli Bıçak Demirinin Kalitesizlik Sorunu

Decathlon Solognac130fr Modeli Bıçak Demirinin Kalitesizlik Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru