Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddi: Tüketici Hakları Mücadelesi

Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddi: Tüketici Hakları Mücadelesi
profile
08 Mart 2025 22:22
475

İzmir Hilltown'da bulunan Decathlon mağazasından Yoga matı satın aldım daha alalı 3 gün oldu ve ancak hafta sonu deneme fırsatı buldum. Ellerim ve ayaklarım üzerinde kaydığı için köprü kuramıyordum bu sebeple iade hakkımı kullanmaya gittim. Ürüne zarar verdiğimi iddia ettiler halbuki ürün üzerinde 5 dakika bile zaman geçirmedim. Ürün reyonda ambalajsız ve dış yüzeyi dışa dönük rulo yapılmış halde satılıyor. Büyük ihtimalle ben kontrol etmeden aldığım bu ürün reyonda zarar gördü ve bana benim yapmış olduğumu söyleyerek Tüketici Mahkemesi'ne gidebileceğimi belirttiler. İzmir Hilltown da ürünü iade edemeden elime Tüketici Mahkemesi'ne ibraz edeceğim kağıt tutuşturarak beni gönderdiler... Ürüne zarar vermedim ayrıca ürün ihtiyacımı görmeyen kötü bir ürün. Ayıplı mal satarak beni mağdur ettiler...

10 Mart 2025 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
11 Mart 2025 11:01

Merhaba Nazlı Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Nazlı
Nazlı
11 Mart 2025 12:00

Tarafıma gelen cevapta üründeki hasara benim sebep olduğum ileri sürülüyor bende reyonda zarar görmüş ürün fark ettiğimde iadeye getirdiğimi söylüyorum. Ben ürün sıkıntılı olduğu için iadeye getiriyorum siz bu sıkıntılı durumu benim yaşattığımı ileri sürerek iadeyi kabul etmiyorsunuz. İnsanlar reyonda zarar gören ürünü yanlışlıkla satın aldığında onlara almasaydınız, kontrol etseydiniz diyorsunuz. Şikayetimi daha net anlatabildim mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mürsel sonucu yetersiz buldu

Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışları Ve Yetersiz Yönetici Müdahalesi

profile
Mürsel
28 Temmuz 2025 12:23
637
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Mağazasında İlgisizlik Ve Online Siparişte İletişim Eksikliği

profile
10 Temmuz 2025 15:59
735
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2025 22:42
710
Decathlon Kısa Sürede Deforme Olan Top Ve Mağaza Çalışanının Tutumu
Decathlon Kısa Sürede Deforme Olan Top Ve Mağaza Çalışanının Tutumu
1
Senay sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Kaleci Eldiveni Hüsranı: Tek Kullanımda Aşınma

profile
12 Şubat 2025 14:26
1.385
Decathlon Kaleci Eldiveni Hüsranı: Tek Kullanımda Aşınma
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru