Alle Beschwerden

Ich habe im vergangenen Jahr über den PlayStation Store das Spiel Minecraft für meine PS5 Slim gekauft und konnte es bis... vor etwa einer Woche problemlos spielen. Als ich das Spiel kürzlich starten wollte, erschien jedoch die Fehlermeldung: „Spiel oder Anwendung kann nicht gestartet werden.“ Ich h...

Ich habe mich mit meinem Google-Konto in die Weplay-App eingeloggt und im Juli, ohne jeglichen Regelverstoß, einen Gerät...ebann erhalten. Seitdem – also seit etwa zwei Monaten – habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Obwohl ich alle meine Daten korrekt übermittelt habe, habe ich seit einer Wo...

Am 27. September 2025 gegen 03:00 Uhr wurden meine Sugo- und Telegram-Konten gehackt. Mein ursprünglicher Kontoname war ...m ü***’DÜ, wurde aber inzwischen von den Angreifern geändert. Die Täter haben sich unbefugt Zugriff auf meine persönlichen Daten verschafft – darunter Ausweisdaten, private Foto...

Auf meinem Poco X6 Pro 5G-Gerät erhielt ich vor etwa 1,5 bis 2 Stunden beim Spielen von Garena Free Fire die Meldung: „D...ieses Team enthält verdächtige Spieler, die überprüft werden. Der Beitritt ist derzeit nicht möglich.“ Seit diesem Moment kann ich keinem Team mehr beitreten. Außerdem sind alle gl...

Am 20. September 2025 wurden über die Trust Wallet Mobile-App ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung insgesamt 7 ver...schiedene Transaktionen mit unterschiedlichen Beträgen durchgeführt. Dabei wurden rund 60.000 US-Dollar von meinem Konto auf eine andere Wallet-Adresse übertragen. Während dieser V...

Ich benutze die Ome TV-App auf meinem iPhone. Seit etwa zwei Wochen ist mein Konto (ID: 316745103) zu Unrecht gesperrt. ...In der App wird als Sperrgrund „viele Beschwerden von Nutzern“ angegeben, jedoch habe ich keinerlei Regelverstöße begangen. Mit solchen Sperren wurde ich bereits mehrfach konfro...

Am 12. September 2025 habe ich über Booking.com eine Unterkunft im Haus „babuinorooms56“ in Rom, Italien, gebucht und di...e Zahlung in Höhe von 346,50 Euro mit meiner Kreditkarte vorgenommen. Trotz erfolgter Zahlung wurde meine Buchung storniert, und es wurde erneut versucht, den Betrag von meiner Kre...

Am 22. September 2025 habe ich über die eDreams-Website ein Flugticket gekauft. Während des Buchungsvorgangs habe ich ke...inerlei Zustimmung zu einer Prime-Mitgliedschaft oder zusätzlichen Dienstleistung gegeben und kein entsprechendes Kontrollkästchen markiert. Dennoch wurde am selben Tag ohne mein W...

Am 26. September 2025 wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Betrag von 479,99 TL unter dem Namen Google Netsho...rt Popu Mutabakat von meinem Konto abgebucht. Ich habe auf meinem Android-Gerät kein Abonnement abgeschlossen, und ich habe keine Benachrichtigung oder Bestätigung über eine solche...

Vor zwei Tagen habe ich über Booking.com eine Reservierung im B&B Hotel Milano Central Station (Mailand, Italien) vorgen...ommen. Die Buchungsnummer lautet 840108805504301439, und der Betrag von 329 Euro wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Als ich direkt das Hotel kontaktierte, teilte man mir mit, ...

Ich habe am 26.09.2025 das jährliche Premium-Abo der Fitify-App mit meiner Kreditkarte gekauft. Nach Abschluss der Mitgl...iedschaft wurde angegeben, dass bestimmte Premium-Funktionen freigeschaltet werden. In der App konnte ich jedoch keinerlei Vorteile oder freigeschaltete Funktionen erkennen. Ich ha...

Am 11. September 2025 wollte ich über einen Telegram-Account namens *okhunjon* (@AIRBNB_TR, 7824648490), der angeblich H...otelreservierungen anbietet, eine Buchung vornehmen. Ich tätigte insgesamt vier Zahlungen mit meiner QNB Finansbank-Bankkarte: 7.000 TL, 16.000 TL, 50.000 TL und 55.000 TL – also i...

Heute habe ich über Hotels.com eine Buchung im Premier Inn London City – Tower Hill vorgenommen (Buchungsnummer: 7206658...9531356) und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen. Allerdings wird in den Reservierungsdaten der Name der zweiten Person, E** Ö***, nicht angezeigt. Ich bitte darum, dass der N...

Am 21.09.2025 habe ich über Google eine Hotelsuche mit gleichem Datum durchgeführt und mich aufgrund des günstigeren Pre...ises für eine Buchung über den Agoda-Link im Avcılar İnci Hotel entschieden. Auf der Buchungsseite wurde angegeben, dass eine sofortige Zahlung nicht erforderlich sei. Dennoch wurd...

Über AliExpress habe ich beim Asoxin Store eine 3D-gedruckte Superheldenfigur gekauft. Bereits zuvor hatte ich eine ande...re Figur bestellt, mit der es keine Probleme gab. Bei diesem neuen Artikel gibt es jedoch einen Defekt an den Armen: Sie fallen immer wieder aus der Verankerung und halten nicht an...

Am 25. September 2025 buchten wir über Hotels.com eine Übernachtung im Caner Hotel (Reiseplan: 72066559547729) und zahlt...en insgesamt etwa 29 USD mit Kreditkarte. Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass die Hygienebedingungen im Zimmer in keiner Weise den auf der Website gezeigten Fotos entsprach...

Im August 2025 habe ich über die offizielle Website von Nike ein Paar Nike Air Max-Sportschuhe mit der Bestellnummer nk-...45873291 gekauft. Nach etwa zwei Monaten regelmäßiger Nutzung traten an der Sohle starke Abnutzungen sowie eine Verformung auf, die beim Gehen spürbare Beschwerden verursacht. Auße...

Ich spiele League of Legends auf dem PC und kann mich seit drei Tagen nicht mehr in mein Konto einloggen. Beim Anmeldeve...rsuch erscheint die Fehlermeldung „Ihre Anmeldedaten stimmen nicht mit unserem System überein“. Ich habe alle möglichen Lösungen ausprobiert, einschließlich der Passwortzurücksetzu...

Am 24.09.2025 wollte ich für meinen Ryanair-Flug von Göteborg nach London mit der Reservierungsnummer ZRPPS den Online-C...heck-in durchführen. Obwohl angegeben wurde, dass zwei Stunden vor dem Flug eine E-Mail zum Online-Check-in gesendet würde, erhielt ich keinerlei Benachrichtigung. Daher konnte ich...

Seit etwa 4 Monaten habe ich in PUBG Mobile erhebliche Schwierigkeiten. Ich benutze ein Infinite Note 30 Smartphone und ...jedes Mal, wenn ich das Spiel starte, kann ich trotz meiner UC-Aufladungen keine Einladungen verschicken und nicht an Ranglisten-Matches teilnehmen. Zudem ist auch das Pharao-Event...

Ich habe vor etwa sechs Monaten über den PlayStation Store das Spiel „Rescenders“ gekauft. Bereits in den ersten Tagen n...ach dem Kauf habe ich versucht, das Spiel zwei- bis dreimal zu deinstallieren und erneut zu installieren. Doch jedes Mal blieb der Ladebildschirm bei 96 % stehen, und das Spiel sta...

Am 31. August 2025 erhielt mein WePlay-Konto (ID: 97554031) einen Gerätebann, obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen... habe. Das von mir genutzte Gerät ist ein Redmi Note 10 Pro. Vor diesem Gerätebann war lediglich eine 1-wöchige Sperre gegen mein Konto verhängt worden, jedoch wurde mir dafür k...

Ich habe die Sugo-App auf meinem iPhone genutzt und heute wurde mein Konto plötzlich und ohne jegliche Vorwarnung oder B...egründung mit einem Gerätebann belegt. Auf meinem Konto befinden sich etwa 100.000 Diamanten, und ich habe keinen Regelverstoß begangen. Mein Benutzername und die mit meinem Kon...