Alle Beschwerden

Am 10. Dezember auf meinem Pegasus-Flug um 08:05 Uhr zu meinem Reiseziel gi...ng mein Koffer verloren. Seit der Landung versuchten wir stundenlang, Unter...

Ich habe heute im Onlineshop von Pandora Jewellery von der „3 al 2 öde“-Aktion Gebrauch gemacht, konnte jedoch anschließ...end die Aktion nicht stornieren und erhielt keinerlei Ergebnis. Auf der Website gibt es keine klaren Informationen dazu, wie die Stornierung dieser Kampagne erfolgen soll. Auch ...

Am Mittwoch, den 3. Dezember, sah ich in der Pegasus-Mobilanwendung beim Kauf meines Hinflugs am 4. Dezember (PC740) und... Rückflugs am 8. Dezember (PC741) mit dem PNR-Code 1ypqtc den Hinweis „Du hast innerhalb der ersten 24 Stunden nach Ticketkauf ein kostenloses Stornorecht“. Obwohl der Abflug nur r...

Am 06. Dezember 2025 gegen 07:02 Uhr habe ich über Safari auf meinem iPhone 14 Pro Max zwei UC-Pakete für PUBG Mobile ge...kauft. Der Kauf erfolgte über Google. Für jedes Paket zahlte ich etwa 6,10 Euro, insgesamt also etwa 12,20 Euro. Der Betrag wurde erfolgreich von meiner Karte abgebucht, jedoch wur...

Am 12.09.2025 um 10:14 habe ich mit meiner Yapı Kredi Karte für etwa 121,95... Euro PUBG Mobile-Guthaben in Höhe von 24.000 UC gekauft. Obwohl der Betrag...

Ich habe in der Shortmax-App eine 7-tägige Mitgliedschaft gestartet und wollte diese bereits am ersten Tag kündigen. Tro...tz mehrfacher Versuche über die Abonnementverwaltung im App Store konnte ich die Kündigung nicht durchführen, da jedes Mal die Fehlermeldung „Verbindung nicht möglich“ angezeigt wu...

Seit etwa einem Jahr habe ich in meinem PUBG Mobile-Konto ein ungerechtfertigtes UC-Bannproblem. Obwohl ich meine UC übe...r Google Play kaufe, erscheint jedes Mal die Meldung, dass auf meinem Konto ein UC-Bann vorliege, und ich kann die erworbenen UC nicht nutzen. Ich kann mich zwar in mein Konto einl...

Über Airbnb buchte ich für den Zeitraum vom 31. Dezember bis 3. Januar eine Unterkunft und zahlte dafür umgerechnet etwa... 372,56 Euro. Die Reservierung wurde bestätigt. Danach erfuhr ich jedoch, dass der Gastgeber die Unterkunft für dieselben Daten bereits an eine andere Person vergeben hatte und mic...

Ich habe festgestellt, dass von meiner Ziraat-Bankası-Debitkarte ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung zwei separat...e Abbuchungen unter den Bezeichnungen Google One und Google NetShort vorgenommen wurden. Am 25.11.2025 wurden 10 € und am 27.11.2025 weitere 4 € von meiner Karte eingezogen. Ich h...

Ich nutze Smule seit etwa 10 Jahren aktiv und bin regelmäßiges VIP-Mitglied. In meinem Konto, das ich seit vielen Jahren... gerne verwende, habe ich seit etwa zwei Wochen ein ernstes Problem. Wenn ich über mein eigenes Telefon ein Lied singe und meine Stimme aufnehme, wird die Aufnahme beim letzten Sch...

Vor etwa einem Jahr habe ich ein Pandora Silber-Charm-Armband gekauft. Am 09.12.2025 wandte ich mich an die Pandora Fili...ale in einem Einkaufszentrum, weil mein Armband angelaufen war und ich um eine Reinigung bat. Die Mitarbeiterin teilte mir jedoch mit, dass ich lediglich ein Reinigungstuch kaufen ...

Am 26.03.2024 habe ich im Pandora Geschäft ein „Snake Chain 14K Gold“ Armband gekauft. Obwohl das Produkt 14 Karat vergo...ldet ist und sich noch innerhalb der Garantiezeit befindet, stellte ich bereits nach etwa drei Monaten eine starke Schwarzfärbung des Armbands fest. Daraufhin brachte ich das Ar...

Aufgrund der Verspätung meines Etihad-Fluges EY544 am 25. Oktober 2025 haben meine Ehefrau und ich unseren Anschlussflug... in Abu Dhabi verpasst und konnten den Weiterflug EY414 nicht erreichen. Durch diese Verzögerung waren wir gezwungen, lange Zeit am Flughafen Abu Dhabi zu warten, wodurch unsere ge...

Beim Blick in meinen Posteingang ist mir direkt aufgefallen, dass der bestellte Code von Guthaben.de erneut nicht das li...efert, was versprochen wurde. Am 7. November 2025 habe ich dort einen 20-€-Paysafe-Code gekauft, bezahlt per Sofortüberweisung, wobei zusätzlich 0,59 € Transaktionsgebühr anfielen....

Beim erneuten Überprüfen meiner Kontoabbuchungen ist mir sofort aufgefallen, dass CerebrumIQ deutlich mehr belastet hat,... als ich ursprünglich bezahlt habe. Am 7. November 2025 habe ich dort den IQ-Test gemacht und die ausgewiesenen 0,99 € gezahlt, weil ich dachte, es handle sich um eine einmalige Ge...

Ich war enttäuscht als ich meinen Bestellstatus geöffnet habe und feststellen musste, dass sich seit Tagen überhaupt nic...hts bewegt. Am 7. November 2025 habe ich bei DoctorSIM die Entsperrung für ein iPhone bestellt, Kosten 23,99 €, weil ich das Gerät nach einem Tarifwechsel wieder nutzen wollte. Lau...

Eine Mischung aus Frust und Enttäuschung hat mich heute getroffen, weil ich erneut versucht habe, mein verdientes Guthab...en auf Empfohlen.de auszahlen zu lassen – ohne Erfolg. Ich habe mich am 3. November 2025 für mehrere Aufgaben angemeldet, darunter ein App-Test für 3,50 € und zwei kleine Umfragen ...

Schon beim Blick auf den Bestellstatus wurde mir klar, dass irgendetwas völlig aus dem Ruder läuft. Am 9. November 2025 ...habe ich bei Autodoc einen Satz Zündkerzen für meinen Ford Focus bestellt, Preis 24,60 € plus 6,95 € Versandkosten, und der Shop versprach eine schnelle Bearbeitung. Seitdem passie...

Ein unangenehmer Mix aus Ärger und Fassungslosigkeit hat mich heute erwischt, als ich das Paket geöffnet habe, das ich a...m 9. November 2025 über den Kaufland-Onlineshop bestellt hatte. Eigentlich wollte ich ein Set LED-Glühbirnen für 12,99 €, dazu 4,95 € Versandkosten, weil ich die Lampen dringend er...

Eine Mischung aus Verärgerung und Ratlosigkeit hat mich heute erwischt, als ich erneut den Bestellstatus geprüft habe, w...eil meine Lieferung seit Tagen nicht ankommt. Am 9. November 2025 habe ich eine Stange Nikotinbeutel für 49,90 € bestellt, plus 6,90 € Versandkosten, und der Shop versprach eine zü...

Heute hat mich ein unangenehmes Gefühl erwischt, als ich den Status einer Überweisung prüfen wollte, die ich am 10. Nove...mber 2025 über mein Girokonto bei der Commerzbank versendet habe. Es handelte sich um 72 €, eine völlig normale Zahlung – doch sie wird seit zwei Tagen als „in Bearbeitung“ angezei...

Heute hat mich erneut diese Mischung aus Ärger und Ratlosigkeit erwischt, als ich zum fünften Mal versucht habe, meinen ...Wunschgutschein einzulösen, den ich am 2. November 2025 für 40 € gekauft habe. Der Plan war simpel: Gutschein-Code eingeben, Partner auswählen und das Guthaben für einen Buchshop n...

Heute hat mich ein richtiger Stich getroffen, als ich meine neue Mobilfunkabrechnung überprüft habe und dort einen Betra...g fand, der in meinem Vertrag schlicht nichts zu suchen hat. Ich habe meinen Handyvertrag am 11. November 2025 abgeschlossen, ein einfacher Tarif für 9,49 € monatlich, ausdrücklich...