Heute hat mich ein unangenehmes Gefühl erwischt, als ich den Status einer Überweisung prüfen wollte, die ich am 10. November 2025 über mein Girokonto bei der Commerzbank versendet habe. Es handelte sich um 72 €, eine völlig normale Zahlung – doch sie wird seit zwei Tagen als „in Bearbeitung“ angezeigt, ohne jeden Fortschritt. Das wirkt besonders seltsam, weil alle anderen Transaktionen vorher immer sofort gebucht wurden. Meine Anfrage über das Online-Postfach brachte gestern nur eine knappe Standardmail ohne jede Erklärung, und der Anruf beim Kundenservice endete nach zwölf Minuten Warteschleife in einer abgebrochenen Verbindung. Kein Hinweis, kein Grund, keine klare Aussage dazu, warum eine simple Überweisung festhängt. Zusätzlich tauchte heute ein Hinweis in der App auf, dass eine „Prüfung“ laufe, aber ohne Details, was geprüft wird oder wie lange es dauern soll. Es ist einfach frustrierend, wenn man auf sein eigenes Geld warten muss, weil interne Prozesse hängenbleiben – gerade bei einer Bank sollte so etwas zuverlässig funktionieren. Ich möchte, dass die Überweisung umgehend korrekt ausgeführt wird.
Heute hat mich eine Mischung aus Ärger und Fassungslosigkeit erwischt, als ich versucht habe, mich in mein Commerzbank-Girokonto einzuloggen und wieder dieselbe Fehlermeldung auftauchte wie schon gestern. Mein Konto nutze ich seit Jahren, und zuletzt hatte ich am 8. November 2025 eine reguläre Überw...
Ich war jahrelang zufrieden mit der Norisbank, aber jetzt bin ich extrem enttäuscht. Eine Überweisung, die ich am Montag um 10:00 Uhr getätigt habe, ist selbst am Mittwoch um 13:30 Uhr noch nicht beim Empfänger angekommen. Normalerweise sollten Inlandsüberweisungen nicht länger als 24 Stunden dauern...
Das ist echt nervig! Ich habe mein Girokonto vor einem Monat bei der Commerzbank gekündigt, und das Guthaben wurde auch schon auf mein neues Konto überwiesen. Soweit, so gut. Aber was ich nicht verstehe: Warum wird das Konto einfach nicht gelöscht? Es bleibt trotzdem aktiv, und dann rutscht es immer...
Ich bin seit Jahren Kunde bei der Deutschen Bank und war stets zufrieden mit ihren Dienstleistungen. Doch seit Beginn dieses Jahres erlebe ich massive Unannehmlichkeiten. Buchungen, die eigentlich zeitnah erfolgen sollten, wie Überweisungen oder andere Geldtransfers, erscheinen erst Tage später auf ...
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich wollte ein Konto bei der Commerzbank eröffnen und habe meine beglaubigten Unterlagen am 1. Mai 2022 an die auf Ihrer Website angegebene Adresse gesendet. Die Beglaubigung erfolgte bei der deutschen Botschaft in meinem Heimatland Spanien. Am 11. Mai 2022 erhielt ich ...
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