Seit etwa einem Jahr habe ich in meinem PUBG Mobile-Konto ein ungerechtfertigtes UC-Bannproblem. Obwohl ich meine UC über Google Play kaufe, erscheint jedes Mal die Meldung, dass auf meinem Konto ein UC-Bann vorliege, und ich kann die erworbenen UC nicht nutzen. Ich kann mich zwar in mein Konto einloggen, aber keinen Gebrauch von meinen UC machen.
Obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen habe, wird mir ein UC-Bann auferlegt, als hätte ich betrogen oder eine unzulässige Handlung vorgenommen. Über Google Play habe ich für PUBG Mobile insgesamt zwischen etwa 40,65 und 60,98 Euro ausgegeben, und ein großer Teil dieses Betrags ist aufgrund dieses UC-Banns verloren.
Ich fordere die Verantwortlichen von PUBG Mobile dazu auf, diesen ungerechtfertigten UC-Bann in meinem Konto zu überprüfen und aufzuheben sowie meine Benachteiligung aufgrund der nicht nutzbaren UC zu beheben — gegebenenfalls auch durch Rückerstattung meiner Ausgaben.
Mein PUBG Mobile-Konto (ID: 5209*55), das ich auf meinem GTX-Tablet nutze, wurde am 26.09.2025 um 23:04 Uhr zu Unrecht gesperrt. Als Begründung wurde angegeben, ich hätte angeblich ein „Drittanbieter-Tool“ verwendet. Doch ich versichere ausdrücklich, dass ich niemals Cheats, Drittanbieter-Software o...
Am 1. September habe ich über Google Play für das Spiel PUBG Mobile 1200 UC gekauft und dabei die Zahlungsmethode Vodafone Mobilzahlung verwendet. Während des Kaufvorgangs trat ein Fehler auf, und die UC wurden meinem Konto nicht gutgeschrieben. Auf dem Bildschirm erschien keine Fehlermeldung. Ic...
Am 06. Dezember 2025 gegen 07:02 Uhr habe ich über Safari auf meinem iPhone 14 Pro Max zwei UC-Pakete für PUBG Mobile gekauft. Der Kauf erfolgte über Google. Für jedes Paket zahlte ich etwa 6,10 Euro, insgesamt also etwa 12,20 Euro. Der Betrag wurde erfolgreich von meiner Karte abgebucht, jedoch wur...
Hallo, guten Tag. Ich versuche, mich ins Spiel einzuloggen, aber ich erhalte diesen Fehler. Ich bitte darum, eine Lösung für diesen Fehler zu finden. Ich würde gerne so schnell wie möglich wieder auf mein Konto zugreifen. Bitte kontaktiert mich, PUBG Mobile, da mein Konto ohne Grund gesperrt wurde u...
Das PUBG Mobile-Konto, das ich gekauft habe, wurde gesperrt. Ich fordere entweder eine Rückerstattung oder ein neues Konto. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich auf dieses Problem stoße – auch vier Valorant-Konten, die ich zuvor gekauft habe, wurden alle gesperrt. Durch diese Vorfälle sind insgesa...
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