Probleme mit unberechtigtem UC-Bann in PUBG Mobile
Seit etwa einem Jahr habe ich in meinem PUBG Mobile-Konto ein ungerechtfertigtes UC-Bannproblem. Obwohl ich meine UC über Google Play kaufe, erscheint jedes Mal die Meldung, dass auf meinem Konto ein UC-Bann vorliege, und ich kann die erworbenen UC nicht nutzen. Ich kann mich zwar in mein Konto einloggen, aber keinen Gebrauch von meinen UC machen.
Obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen habe, wird mir ein UC-Bann auferlegt, als hätte ich betrogen oder eine unzulässige Handlung vorgenommen. Über Google Play habe ich für PUBG Mobile insgesamt zwischen etwa 40,65 und 60,98 Euro ausgegeben, und ein großer Teil dieses Betrags ist aufgrund dieses UC-Banns verloren.
Ich fordere die Verantwortlichen von PUBG Mobile dazu auf, diesen ungerechtfertigten UC-Bann in meinem Konto zu überprüfen und aufzuheben sowie meine Benachteiligung aufgrund der nicht nutzbaren UC zu beheben — gegebenenfalls auch durch Rückerstattung meiner Ausgaben.
