Ich habe bei Shortmax zwei vergünstigte Streaming-Wochenabos zum Preis von jeweils rund 9.– abgeschlossen, am 17.05. sow...ie am 23.05. Nach meiner Erinnerung habe ich beide Abos rechtzeitig vor Ablauf wieder gekündigt. Trotz der Kündigung wurden mir in der Folge insgesamt viermal Beträge von meinem Ba
ich wende mich an Sie, weil ich mein VIP-Abo bei Shortmax nicht kündigen kann, obwohl dies laut Ihren Geschäftsbedingung...en ausschließlich über Google Play bzw. Apple Pay möglich sein soll. Bei mir erscheint das Abo jedoch nicht in meinem Google-Play-Konto, sodass ich dort keinerlei Kündigungsoption
Ich hatte ein Streaming-Abonnement bei Shortmax Innovations, das ich im März gekündigt habe. Trotz dieser Kündigung werd...en weiterhin Zahlungen per Bankeinzug von meinem Konto abgebucht. Der abgebuchte Betrag liegt jeweils bei 8,56 € und es erscheinen dabei Buchungen mit dem Vermerk „SHORTMAX INNOVA/
Ich hatte bei Shortmax eine Wochenkarte abgeschlossen, die nach meinem Verständnis am 25.03. offiziell abgelaufen ist. T...rotzdem wird seitdem weiterhin jede Woche ein Betrag von knapp 18 Euro von meiner Bankkarte abgebucht. Seit der Woche nach dem 25.03. erfolgen diese Abbuchungen wöchentlich, obwohl
Ich habe am 18.04.2026 ein Testabonnement bei Shortmax abgeschlossen, das ich rechtzeitig wieder kündigen wollte. In der... App wurde angezeigt, dass das Abonnement über meine Apple-ID gekündigt werden könne. In meiner Apple-ID taucht Shortmax jedoch nicht auf, sodass mir eine Kündigung über diesen Weg
Im Namen von Google Shortmax Watch wurden regelmäßig jede Woche ohne meine Zustimmung oder Bestätigung 6 € von meiner Kr...edit- bzw. Bankkarte abgebucht. Obwohl ich niemals ein Abonnement abgeschlossen oder eine Mitgliedschaft bestätigt habe, wurden seit ungefähr 6–7 Wochen jede Woche identische Beträ
Am 03.02.2026 habe ich in der Shortmax-Kurzfilm-App ein Paket für unbegrenzten Zugriff für eine Woche zum Preis von 2 € ...gekauft. Nach diesem Kauf wurden jedoch weiterhin jede Woche automatisch unterschiedliche Beträge von meiner Karte abgebucht. Von meiner Ziraat-Bankkarte mit den Endziffern 6918 wu
Ich habe über den Apple App Store in der Shortmax‑App eine 7‑tägige Mitgliedschaft begonnen, die nach den Angaben in der... App vom 02.04.2026 bis zum 09.04.2026 um 21:45 Uhr laufen sollte. Bereits am ersten Tag wollte ich diese Mitgliedschaft wieder kündigen. Trotz mehrfacher Versuche über die Abonnem
Obwohl ich mein Shortmax Weekly Pro-Abonnement gekündigt habe, werden mir weiterhin Gebühren berechnet. Seit dem 15. Mär...z wurden mir insgesamt mindestens 1000 uah zu Unrecht belastet. Die Zahlungen erfolgen weiterhin automatisch über Apple Pay. Ich habe mich bereits an den Support gewandt. Dort wur
Vor etwa zwei Wochen habe ich in der Shortmax-Kurzfilm-App ein Paket für unbegrenzten Zugriff für eine Woche gekauft. Fü...r diesen Kauf wurden 7 € von meiner Karte abgebucht. Danach habe ich festgestellt, dass derselbe Betrag jede Woche erneut automatisch von meiner Karte eingezogen wird. Sowohl inne
Am 17. Januar 2026 habe ich bei der Shortmax-App freiwillig eine Wochenmitgliedschaft für 7,99 $ abgeschlossen. Als ich ...die Mitgliedschaft später kündigen wollte, stellte ich jedoch fest, dass es innerhalb der App keinerlei Möglichkeit gibt, das Abonnement zu beenden oder zu kündigen. Es existiert l
Etwa am 17. März habe ich bei der mobilen App Shortmax TV eine einwöchige Mitgliedschaft abgeschlossen, die nur einmalig... genutzt werden sollte. Obwohl ich das Abonnement lediglich kurzfristig verwenden wollte, konnte ich innerhalb der App keinerlei Bereich finden, über den sich die Mitgliedschaft kü
Ich habe erst jetzt bemerkt, dass von meiner QNB Finansbank-Kreditkarte zu unterschiedlichen Zeitpunkten ohne mein Wisse...n und ohne meine Zustimmung Geld abgebucht wurde. Als ich meine Kartenabrechnung überprüfte, sah ich insbesondere Transaktionen über den Händler Shortmax London in Höhe von 11 €. F
ich wende mich an Sie, weil ich mein VIP-Abo bei Shortmax nicht kündigen kann, obwohl dies laut Ihren Geschäftsbedingung...en ausschließlich über Google Play bzw. Apple Pay möglich sein soll. Bei mir erscheint das Abo jedoch nicht in meinem Google-Play-Konto, sodass ich dort keinerlei Kündigungsoption
Ich möchte mein Standard-Abonnement bei der Shortmax-App kündigen, das ich seit ungefähr zwei Wochen nutze. Allerdings k...ann ich innerhalb der App keinerlei Option finden, um das Abonnement zu beenden. Deshalb kann ich meine Mitgliedschaft seit dem 1. des Monats nicht kündigen und bin gezwungen, den
ich wende mich an Sie, weil meine bereits im Oktober 2025 ausgesprochene Kündigung meines Shortmax-Monatsabos bis heute ...nicht umgesetzt wurde und weiterhin monatlich 24,30 € von meinem Konto abgebucht werden. Das Abo läuft auf den Namen Andreas Neugebauer. Trotz der fristgerechten Kündigung werden d
Ich wende mich an Sie, weil meine Kündigung meines Shortmax-Abos über den Google Play Store bisher nicht akzeptiert wurd...e und ich bis heute keine Bestätigung erhalten habe. Laut den Belegen in meinem Gmail-Postfach habe ich das Abo am 10.09.2025 gekündigt, mit der Erwartung, dass das Abonnement spät
Ich habe in der Shortmax-App das „wöchentliche Geçiş Pro“-Abonnement gekauft. Allerdings wurde die Abonnementgebühr zwei...mal von meinem Konto abgebucht. Ich verfüge über Zahlungsbelege, die diese doppelte Abbuchung eindeutig belegen. Sobald ich den Fehler bemerkt habe, habe ich direkt über die App e
Ich habe in der Shortmax-App aus eigener Entscheidung das wöchentliche „Geçiş Pro“-Abonnement gekauft und es anschließen...d wieder gekündigt. Obwohl ich das Abonnement jedoch beendet habe, wurde es vom System automatisch weitergeführt und es wurden ohne mein Wissen weitere Zahlungen abgebucht. Bei je
Ich habe am 14. Dezember über Android in der Shortmax-App mit einem speziellen Angebotsrabatt ein wöchentliches Abonneme...nt gekauft. Während des Kaufvorgangs wurde ausdrücklich angegeben, dass ich die Mitgliedschaft jederzeit kündigen kann. Als ich mein Abonnement jedoch kündigen wollte, konnte ich w
Ich habe über den Google Play Store einmalig eine VIP-Mitgliedschaft bei Shortmax Innovations gekauft. Anschließend habe... ich meine Mitgliedschaft gekündigt und alle Abonnements deaktiviert. Trotzdem wurden weiterhin ohne meine Zustimmung Gebühren abgebucht. Am 9. Dezember und 15. Dezember wurden jew
Ich habe vor etwa zwei Monaten über mein Android-Gerät in der Shortmax-App ein wöchentliches Abonnement abgeschlossen. S...eitdem werden jede Woche etwa €9 regelmäßig von meinem Konto abgebucht. Trotz mehrfacher Versuche und sogar nachdem ich mein Konto gelöscht habe, konnte ich mein Abonnement in kein
Ich habe in der Shortmax-App ein wöchentliches Abonnement abgeschlossen. Allerdings hat sich das Abonnement jede Woche a...utomatisch verlängert und es wurden dreimal hintereinander Gebühren abgebucht. Obwohl ich die Abbuchungen jeweils am Tag der Belastung bemerkt habe, konnte ich das Abonnement selbs
Ich habe in der Shortmax-App ein wöchentliches Abonnement genutzt. Obwohl ich mein Abonnement am 11. Dezember 2025 über ...die App gekündigt habe, wurden in den letzten zwei Wochen weiterhin ohne meine Zustimmung Zahlungen von meiner Karte abgebucht. Insgesamt wurden zwei Abbuchungen vorgenommen – eine
Shortmax ist eine schnell wachsende digitale Streaming-Plattform und mobile Anwendung, die sich auf sogenannte "Micro-Dramas" (Kurzdramen) spezialisiert hat. Im Gegensatz zu traditionellen Streaming-Diensten bietet Shortmax Inhalte in vertikaler Videoform an, die speziell für die Nutzung auf Smartphones optimiert sind. Die Marke gehört zum Portfolio des chinesischen Unternehmens Jiuzhou Culture, das aggressiv in den globalen Markt expandiert und Inhalte in mehreren Sprachen anbietet.
Die App hat besonders durch aggressive Werbung auf sozialen Medien (wie TikTok und Instagram) an Bekanntheit gewonnen. Sie richtet sich an Nutzer, die schnelle Unterhaltung in kurzen Episoden (oft nur 1 bis 2 Minuten lang) suchen.
Shortmax operiert im Sektor der mobilen Unterhaltung und des Video-on-Demand (VoD). Das Kerngeschäft umfasst:
Basierend auf globalen Nutzerdaten und Beschwerden auf verschiedenen Verbraucherportalen sollten Nutzer bei Shortmax auf folgende Punkte besonders achten:
Haben Sie Probleme mit einer Shortmax-Abbuchung oder Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht? Ihre detaillierte Beschwerde kann anderen Nutzern helfen, Kostenfallen zu vermeiden.
