ich nutze die WePlay-App regelmäßig und habe seit heute Morgen plötzlich keinen Zugang mehr zu meinem Konto. Beim Einloggen erhalte ich die Fehlermeldung, dass mein Konto wegen angeblichen Fehlverhaltens gesperrt wurde, allerdings ohne jede Angabe von Gründen oder zur Dauer der Sperre. Besonders irr...
Auf meinem Weplay-Konto befindet sich ein Guthaben von 310 TL, das ich gerne auf meine Karte auszahlen lassen möchte. Am 27.–28. September habe ich versucht, die Auszahlung vorzunehmen, jedoch wurde bisher keinerlei Transaktion durchgeführt. Bislang habe ich den Kundendienst nicht kontaktiert und...
Ich habe mich mit meinem Google-Konto in die Weplay-App eingeloggt und im Juli, ohne jeglichen Regelverstoß, einen Gerätebann erhalten. Seitdem – also seit etwa zwei Monaten – habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Obwohl ich alle meine Daten korrekt übermittelt habe, habe ich seit einer Wo...
Am 31. August 2025 erhielt mein WePlay-Konto (ID: 97554031) einen Gerätebann, obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen habe. Das von mir genutzte Gerät ist ein Redmi Note 10 Pro. Vor diesem Gerätebann war lediglich eine 1-wöchige Sperre gegen mein Konto verhängt worden, jedoch wurde mir dafür k...
Mein WePlay-Konto mit der ID 24627792 wurde ohne jeglichen Grund plötzlich gesperrt. Ich nutzte die App auf einem Android-Gerät und habe dort rund 2.500 TL ausgegeben. Während der gesamten Nutzung habe ich weder eine Warnung noch eine Mitteilung über einen Regelverstoß erhalten. Zudem habe ich mich ...
Ich habe auf der Weplay-Plattform seit langer Zeit ein aktives Konto mit dem Benutzernamen ★𝐀𝐍⁰⁷, auf das ich regelmäßig Geld einzahle. Doch seit der Eröffnung meines Kontos war die Glücksrad-Funktion niemals aktiviert. Um dieses Feature nutzen zu können, bin ich sogar VIP-Mitglied geworden, ha...
Mein Weplay-Konto (E-Mail: e***************@gmail.com**) wurde für 720 Stunden gesperrt, weshalb ich mich nicht mehr einloggen kann. Gestern hatte ich keinerlei Probleme mit dem Konto, doch heute beim Einloggen erhielt ich plötzlich die Sperrmeldung. Zuvor war mein Konto bereits einmal für einen ...
Ich weiß nicht, warum mein Konto mit der Nummer 25512369 gesperrt wurde. Ich habe weder Schimpf- noch Kraftausdrücke verwendet und sehr viel Arbeit in dieses Konto investiert. Ich verstehe nicht, warum so etwas passiert ist. Über die App habe ich den Live-Support kontaktiert, jedoch bis jetzt keine ...
Im Spiel WePlay wurde mein Neffe gebannt, weil er Personen, die geflucht haben, ermahnt hat. Seitdem kann er sich von seinem Gerät aus überhaupt nicht mehr ins Spiel einloggen. Auch meiner Tochter wurde ohne Grund eine Verwarnung geschickt, obwohl sie nicht geflucht hat. Was ist das für eine Spielum...
Obwohl ich die WePlay-App seit Monaten nicht mehr genutzt habe, wird weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht. Ich fordere die Rückerstattung des Betrags, da es unsinnig ist, dass ein Spiel, das ich nicht spiele, ständig Geld einzieht. Mein Bankkonto erhält fortlaufend Benachrichtigungen über Abbuc...