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Beschwerden

216 Beschwerden
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Trotz Offiziellem Beschluss: Pegasus Schüchtert Kunden Mit Klage Ein!

21. April 13:4630

Ich habe bei Pegasus Airlines einen Flug mit der Flugnummer PC1281 von Istanbul Sabiha Gökçen (SAW) nach Stockholm Arlan...

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Pegasus Flugverspätung Köln Bonn Istanbul: EU261 Entschädigung verweigert

10. März 12:1059

Am 23.01.2026 war ich mit dem Flug PC1016 von Köln/Bonn nach Istanbul gebucht. Dieser Flug hatte eine Verspätung von meh...

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Gelöst
5. März 14:4956
Selcuk hat die Beschwerde entfernt

Gepäckverlust bei Pegasus mit Referenz CGNPC31724 und keine Zustellung

20. Januar 21:0773

Am 12.01.2026 bin ich mit Pegasus von Istanbul Sabiha Gökçen nach Köln geflogen. Mein aufgegebenes Gepäck ist am Zielflu...

Unberechtigte Zusatzgebühr für Handgepäck bei Pegasus Airlines

10. Dezember 2025 21:4685

Am 09.12.2025 wurde mir auf dem Pegasus-Airlines-Flug mit der Flugnummer 2027 zu meinem Handgepäck eine aus meiner Sicht...

Kofferverlust nach Pegasus-Flug ohne Information

10. Dezember 2025 18:3357

Am 30. November 2025 ging nach meinem Pegasus-Flug von Edinburgh zu einem türkischen Flughafen (Abflug 12:15 Uhr) mein K...

Kofferverlust nach Pegasus-Flug mit unzureichender Betreuung

10. Dezember 2025 14:0659

Am 10. Dezember auf meinem Pegasus-Flug um 08:05 Uhr zu meinem Reiseziel ging mein Koffer verloren. Seit der Landung ver...

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Irreführende Stornierungsinformation bei Pegasus-Ticketkauf

10. Dezember 2025 12:3056

Am Mittwoch, den 3. Dezember, sah ich in der Pegasus-Mobilanwendung beim Kauf meines Hinflugs am 4. Dezember (PC740) und...

Beschwerde über nicht gutgeschriebene Bol Bol-Punkte bei Pegasus

26. November 2025 14:1971

Im Rahmen der Pegasus-Bol-Bol-Kampagne habe ich viermal ein Fahrzeug über Enterprise gemietet, jedoch wurden die mir zus...

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Beschwerde über stark beschädigtes Gepäck bei Pegasus

26. November 2025 14:1970

Behandeln Sie Menschen bitte nicht unterschiedlich. Als Passagier habe ich mein Gepäck Ihnen anvertraut, doch das Ergebn...

Beschwerde über stark beschädigtes Gepäck bei Pegasus
Beschwerde über stark beschädigtes Gepäck bei Pegasus

Fehlerhafte Stornierungsanzeige und unrechtmäßige Abzüge bei Pegasus

26. November 2025 14:0869

Am 26.11.2025 habe ich gegen etwa 12:50 Uhr über die Website von Pegasus die Stornierung meiner Tickets mit dem PNR-Code...

Beschädigte Koffer und fehlende Rückmeldung bei Pegasus

26. November 2025 12:05136

Am 03.11.2025 auf meinem Hinflug nach … und am 11.11.2025 auf meinem Rückflug wurden zwei separate Koffer von mir beschä...

Beschädigte Koffer und fehlende Rückmeldung bei Pegasus

Nicht funktionierenden Online-Check-in bei Pegasus

26. November 2025 11:28165

"Ab dem 27.11.2025 konnte ich den Check-in abschließen. Ich denke, das Problem wurde im Allgemeinen gelöst."

Für meinen Flug am 29.11.2025 um 09:05 Uhr von … nach Hamburg mit dem PNR-Code 1A658U versuche ich seit zwei Tagen, den ...

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Beschädigten Koffer und unzumutbare Nachweisforderung bei Pegasus

26. November 2025 06:0886

Am 17. November stellte ich nach meinem Pegasus-Flug auf der Strecke …–… über … fest, dass mein Koffer beschädigt war. N...

Beschädigten Koffer und unzumutbare Nachweisforderung bei Pegasus
Beschädigten Koffer und unzumutbare Nachweisforderung bei Pegasus
Beschädigten Koffer und unzumutbare Nachweisforderung bei Pegasus
Beschädigten Koffer und unzumutbare Nachweisforderung bei Pegasus

Pegasus berechnet falsche Gebühr beim Gepäckkauf in der App

15. November 2025 12:3698

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Beschwerde bezüglich meines Versuchs einreichen, über die Pegasus...

Pegasus, Reisekoffer 70cm hoch. 48cm breit

20. Oktober 2025 18:2883

Unser Koffer ist nach dem Rückflug kaputt.Grosser riss drin.Etwa 25cm der Riss. Der Flug war am 11.10.25 um 22.35uhr von...

Pegasus, Reisekoffer 70cm hoch. 48cm breit

Nicht erfolgte Rückerstattung nach Ticketstornierung bei Pegasus / Kiwi.com

18. September 2025 14:1780

Am 27. August 2025 habe ich mein Flugticket mit der Buchungsnummer 15tub8, das ich bei Pegasus gekauft hatte, storniert....

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Häufig gestellte Fragen

  • Sie erreichen das Callcenter von Pegasus Airlines unter der Telefonnummer +49 21197539025 oder 0850 250 0 224 Das Callcenter (Müşteri Hizmetleri İletişim) ist für Inlandsgespräche (in der Türkiye) kostenlos. Anrufe aus dem Ausland werden zum jeweiligen Betreibertarif des jeweiligen Landes berechnet) anrufen.

Über Pegasus Airlines

Pegasus Airlines ist eine türkische Low-Cost-Fluggesellschaft mit Sitz in Istanbul. Das Unternehmen wurde im Jahr 1990 gegründet und hat sich seitdem zu einer der größten Fluggesellschaften der Türkei entwickelt. Pegasus Airlines bietet sowohl nationale als auch internationale Flüge zu einer Vielzahl von Zielen an.

Als Low-Cost-Fluggesellschaft konzentriert sich Pegasus Airlines darauf, kostengünstige Flugreisen anzubieten. Das Unternehmen legt Wert auf Effizienz und Wirtschaftlichkeit, ohne dabei den Komfort und die Sicherheit der Passagiere zu vernachlässigen. Pegasus Airlines ist bekannt für seine erschwinglichen Flugpreise und attraktiven Sonderangebote, die es den Passagieren ermöglichen, günstig zu reisen.

Pegasus Airlines betreibt eine Flotte moderner Flugzeuge und arbeitet kontinuierlich daran, ihre Dienstleistungen zu verbessern und ihr Streckennetz zu erweitern. Das Unternehmen ist bestrebt, den Passagieren ein angenehmes Reiseerlebnis zu bieten, indem es ihnen eine reibungslose Abwicklung, Komfort an Bord und eine zuverlässige Leistung bietet.



Flüge mit Pegasus Airlines

Pegasus Airlines bietet Flüge zu verschiedenen Zielen in der Türkei, Europa, dem Nahen Osten und Zentralasien an. Das Unternehmen bedient eine breite Palette von Strecken und ermöglicht es den Passagieren, verschiedene Orte zu erschwinglichen Preisen zu erreichen. Zu den beliebten Zielen von Pegasus Airlines gehören Istanbul, Ankara, Izmir, Antalya, Bodrum, Amsterdam, Berlin, London, Dubai und viele mehr.

Pegasus Airlines bietet hauptsächlich Economy Class-Flüge an, bei denen die Passagiere die Möglichkeit haben, zusätzliche Optionen wie Sitzplatzreservierung und zusätzliches Gepäck zu buchen, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.