Ich möchte die Sperre meines Passworts in der Yapı Kredi Mobile-Banking-App aufheben, aber seit einer Woche wird meine Identität nicht erkannt. Obwohl ich die Entsperrung ausschließlich über meine Telefonnummer durchführen möchte, funktioniert dies nicht. Diese Erfahrung ist besonders frustrierend, ...
Seit Jahren bin ich Kunde der Yapi Kredi-Filiale in Çamdibi, doch meine Erfahrung mit dem Kundenservice ist äußerst enttäuschend. Die Filiale ist telefonisch nie erreichbar, da die Leitung ständig besetzt ist. Dies führt dazu, dass meine Zahlungen und andere dringende Anliegen unnötig verzögert werd...
Unter dem Namen SPT YKET hat eine Versicherungsgesellschaft, mit der ich nie in Kontakt war, ohne meine Zustimmung 600 ₺ von meinem Yapi Kredi-Konto abgebucht. Es ist ein Rätsel, wie diese Bank Zugriff auf meine Kontodaten erhalten hat. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde ich lediglich dar...
Am 15.10.2024 habe ich über die Yapi Kredi Bankası eine SWIFT-Überweisung in Saudi-Riyal durchgeführt und diese anschließend an die Ziraat Bankası storniert. Trotz der Stornierung ist mein Geld bis heute, dem 30.11.2024, noch immer nicht zurückerstattet worden. Sowohl Yapi Kredi als auch Ziraat Bank...
