Am 06. Dezember 2025 gegen 07:02 Uhr habe ich über Safari auf meinem iPhone 14 Pro Max zwei UC-Pakete für PUBG Mobile gekauft. Der Kauf erfolgte über Google. Für jedes Paket zahlte ich etwa 6,10 Euro, insgesamt also etwa 12,20 Euro. Der Betrag wurde erfolgreich von meiner Karte abgebucht, jedoch wurden die gekauften UC-Einheiten meinem Konto nicht gutgeschrieben.
Die Produkte wurden weder meinem Konto zugeordnet noch wurde der bezahlte Betrag zurückerstattet. Ich kann weder einen Live-Support erreichen noch mit einem Kundenservice-Mitarbeiter sprechen und erhalte daher keinerlei Rückmeldung zu meinem Problem.
Ich fordere, dass mir der bezahlte Betrag zurückerstattet oder die insgesamt gekauften UC-Einheiten ohne weitere Verzögerung vollständig meinem Konto gutgeschrieben werden.
Am 1. September habe ich über Google Play für das Spiel PUBG Mobile 1200 UC gekauft und dabei die Zahlungsmethode Vodafone Mobilzahlung verwendet. Während des Kaufvorgangs trat ein Fehler auf, und die UC wurden meinem Konto nicht gutgeschrieben. Auf dem Bildschirm erschien keine Fehlermeldung. Ic...
Seit etwa einem Jahr habe ich in meinem PUBG Mobile-Konto ein ungerechtfertigtes UC-Bannproblem. Obwohl ich meine UC über Google Play kaufe, erscheint jedes Mal die Meldung, dass auf meinem Konto ein UC-Bann vorliege, und ich kann die erworbenen UC nicht nutzen. Ich kann mich zwar in mein Konto einl...
Am 01.09.2025 habe ich über die Vodafone-Rechnung über Midasbuy für PUBG Mobile insgesamt 1500 UC gekauft und dafür 949,9K bezahlt. Die Bestellnummer lautet SG2509013867Z1E650HZ5E. Seit dem Kauf sind mehr als 30 Minuten vergangen, doch die UC wurden meinem Konto nicht gutgeschrieben. Während des ...
Am 12.09.2025 um 10:14 habe ich mit meiner Yapı Kredi Karte für etwa 121,95 Euro PUBG Mobile-Guthaben in Höhe von 24.000 UC gekauft. Obwohl der Betrag...
Mein PUBG Mobile-Konto auf meinem Redmi Note 14 C wurde am 08.02.2025 um 20:18 Uhr für die Dauer von 10 Jahren gesperrt. Ich hatte mein Konto für eine gewisse Zeit einem Freund überlassen, damit er für mich Ranglistenpunkte erspielt. Was er jedoch genau getan hat, weiß ich nicht. Vom PUBG-Team wu...
Kommentare