Beim Blick in meinen Posteingang ist mir direkt aufgefallen, dass der bestellte Code von Guthaben.de erneut nicht das liefert, was versprochen wurde. Am 7. November 2025 habe ich dort einen 20-€-Paysafe-Code gekauft, bezahlt per Sofortüberweisung, wobei zusätzlich 0,59 € Transaktionsgebühr anfielen. Der Code wurde zwar kurz nach der Zahlung angezeigt, aber beim Einlösen kam jedes Mal die Fehlermeldung, dass dieser Wert bereits verbraucht sei. Um sicherzugehen, habe ich ihn mehrfach geprüft, sogar auf einem zweiten Gerät ausprobiert – immer dasselbe Ergebnis. Meine Supportanfrage von vorgestern wurde bislang nur automatisch bestätigt, ohne eine konkrete Antwort, ohne Prüfung, ohne Zeitangabe. Das passt überhaupt nicht zu einem digitalen Produkt, das laut Beschreibung sofort und zuverlässig funktionieren soll. Besonders ärgerlich ist, dass der Gutschein für eine dringende Zahlung gedacht war und ich nun komplett feststecke, während niemand von Guthaben.de erklärt, was schiefgelaufen ist. Ich habe keine Lust mehr, auf einen Service zu warten, der offenbar im Hintergrund schläft, während mein Geld bereits abgebucht wurde. Ich fordere die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Gebühren.
Beim Prüfen meiner E-Mails wurde mir sofort klar, dass meine Bestellung bei Guthaben.de nicht so gelaufen ist, wie sie sollte. Am 8. November 2025 habe ich dort einen 15-€-Google-Play-Gutschein gekauft, bezahlt per PayPal, wobei zusätzlich 0,49 € Gebühr anfielen. Laut Shop sollte der Code sofort ber...
Dass eine simple Handyaufladung meinen gesamten Arbeitstag lahmlegen würde, hätte ich nie gedacht. Ich habe am 03.02.2025 bei Guthaben.de ein 15-€-Handyguthaben für meine Prepaid-Nummer gekauft – eigentlich eine Sache von Sekunden. Doch der versprochene Code kam einfach nicht an, und meine Nummer bl...
Beim erneuten Versuch, meinen bestellten Code einzulösen, wurde mir klar, dass ich schon wieder ein digitales Produkt bekommen habe, das schlicht nicht funktioniert. Am 9. November 2025 habe ich bei Guthaben.de einen 25-€-Xbox-Gutschein gekauft, bezahlt per Kreditkarte, inklusive 0,69 € Zahlungsmitt...
Ich habe mir bei Guthaben.de einen Google Play Code im Wert von 25 € gekauft, weil ich damit direkt eine App bezahlen wollte. Der Kaufprozess war schnell abgeschlossen, doch beim Einlösen kam sofort eine Fehlermeldung: Code ungültig. Am 16. September 2025 schrieb ich sofort den Support an, schickte ...
Am 28. Juli 2025 bestellte ich bei Guthaben.de eine Google Play Karte im Wert von 50 €, bezahlte sofort per PayPal und erhielt auch schnell den Code per E-Mail. Ich wollte ihn direkt einlösen – doch Google meldete: „Dieser Code ist ungültig.“ Ich überprüfte alles mehrfach, kopierte, tippte manuell, ...
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