CerebrumIQ belastet mein Konto ohne klare Zustimmung
Beim Blick auf meine Kontoübersicht wurde mir sofort klar, dass mit meinem jüngsten Online-Kauf etwas nicht stimmt. Am 8. November 2025 habe ich bei CerebrumIQ den angebotenen IQ-Test gemacht und die beworbenen 0,99 € bezahlt, weil ich neugierig auf das Ergebnis war. Der Test selbst war schnell erledigt, doch statt eines direkten Ergebnisses oder einer klaren Auswertung erhielt ich nur die Aufforderung, weitere Angaben zu machen. Heute kam dann die eigentliche Überraschung: Auf meiner Abrechnung tauchten plötzlich 29,99 € auf, obwohl nirgendwo klar stand, dass diese Summe fällig wird oder dass ich ein Abo abgeschlossen hätte. Auf meine Anfrage von gestern reagierte niemand – lediglich eine automatische Eingangsbestätigung ohne jede Information. Ich finde es besonders problematisch, dass die angeblichen Kosten weder transparent angezeigt noch eindeutig kommuniziert wurden, und dass die Plattform so tut, als sei alles klar ersichtlich gewesen. Diese Intransparenz macht das ganze Angebot zweifelhaft. Ich möchte mich nicht mit überraschenden Abbuchungen herumschlagen – solche Vorgehensweisen untergraben jedes Vertrauen. Deshalb fordere ich die vollständige Rückerstattung der unerwartet abgebuchten 29,99 €.
