Alle Beschwerden

Am 19. Juli 2025 habe ich über Booking.com eine Unterkunft im Apartamentos Fernando El Catolico in Málaga, Spanien, gebu...cht und dafür 70 Euro bezahlt. Die Reservierung galt für den 20. Juli 2025 und wurde mit der Option „kostenlose Stornierung“ abgeschlossen. Ich habe die Buchung storniert und von B...

Über Hepsiburada habe ich mit der Bestellnummer 477 291 337 5 den Artikel „CeraVe Reiniger für zu Akne neigende Haut“ be...stellt. Heute wurde mir das Produkt geliefert. Allerdings unterscheidet sich die Verpackung deutlich von den mir bekannten Originalprodukten, und zudem hat es einen unangenehmen Ge...

Am 25. September 2025 unternahm ich in Adana eine Uber-Fahrt von der Erkan-Çukurova-Schule zum Adana Bilsem. Für diese F...ahrt wurden zwei verschiedene Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht: einmal etwa 2,90 USD und zusätzlich 0,76 USD. Ein ähnlicher Vorfall ist mir bereits zuvor passiert – insgesa...

Auf der Webseite von Cerebrum IQ habe ich ausschließlich eine einmalige Zahlung geleistet, um mein Testergebnis zu erfah...ren. Dennoch wurden ohne meine Zustimmung regelmäßig Beträge von meiner Karte abgebucht. Zunächst wurden 19,82 EUR eingezogen, anschließend weitere 19,53 EUR als sogenannte „Schuld...

Wir haben Solgar VM-75 Multivitamin gekauft, doch auf dem Produkt haben sich bereits nach kurzer Zeit von selbst Flecken... gebildet. Zunächst brachten wir es in die Apotheke zurück, in der wir es gekauft hatten, und diese leitete es an die Firma weiter. Doch nach etwa 10 Tagen bekamen wir es lediglich...

Auf meinem Huawei MatePad 11.5 kann ich seit etwa einem Monat das Spiel PUBG Mobile nicht installieren. Beim Installatio...nsversuch tritt ein Problem auf, da die Gbox-App auf meinem Tablet die Installation nicht unterstützt. Ich habe bereits verschiedene Lösungswege ausprobiert – die App deinstalli...

Ich habe in der Filiale Bonn NW53111 eine Geldüberweisung über Ria durchgeführt. Der Auftrag erfolgte auf meinen eigenen... Namen: Absender E**** T********* und Empfänger ebenfalls E**** T*********, mit einem Betrag von 2.000 Euro. Am selben Tag, gegen 14:30 Uhr, habe ich die Transaktion storniert. ...

Seit 6 Tagen ist mein Trust Wallet-Konto mitsamt meinem Guthaben von 7.000 USDT eingefroren. Ich kann keinerlei Auszahlu...ngen vornehmen. Zu Beginn erhielt ich von Binance.US eine E-Mail, in der stand, dass mein Kontrakt vorübergehend gesperrt und mein Guthaben eingefroren worden sei. Daraufhin nah...

Am 28. August wurde über Expedia eine Reservierung für das Hotel Ramada by Wyndham Sakarya vorgenommen. Dafür wurde mein...e Kreditkarte mit einem Betrag von 289 Euro belastet. Diese Buchung habe ich jedoch nicht selbst getätigt. Zudem habe ich weder eine Rechnung noch eine Bestätigungs-E-Mail oder son...

Ich habe die Ome TV-App auf meinem iPhone bisher täglich ohne Probleme genutzt. Doch gestern wurde mein Konto ohne jegli...chen Grund gesperrt, und es erschien eine Meldung, dass ich für 720 Stunden keinen Zugriff haben werde. Beim Bann wurde auf dem Bildschirm weder eine Warnung noch eine Erklärung an...

Am 23. September 2025 um 01:56 Uhr wurde über die meiner PlayStation-Konto zugeordnete Kreditkarte eine Abbuchung in Höh...e von 1.499,99 TL vorgenommen – ohne dass ich selbst eine Transaktion durchgeführt habe. In den Bankbewegungen erscheint der Vermerk „PlayStation Network Abgleich: 2010740“, jedoch...

Am 29. April wurde meine Reservierung im Hilton Garden Inn Brussels Hotel trotz rechtzeitiger Stornierung vor dem Storni...erungsdatum fälschlicherweise mit 168 EUR von meiner Kreditkarte belastet. Ich kontaktierte daraufhin den Kundenservice von Booking.com telefonisch und per E-Mail. Obwohl sie in de...

Am 22.09.2025 habe ich über Shopier bei Halleywear das Produkt „Fenerbahçe 100. Yıl doppelseitiges, nass signiertes Trik...ot“ bestellt. Am 25.09.2025 habe ich das Paket erhalten, jedoch befand sich darin anstelle des bestellten Produkts ein Fenerbahçe-Basketball-Trainingstrikot. Meine Bestellnummer la...

Seit ungefähr drei Wochen haben wir festgestellt, dass auf der Plattform Jaumo ein gefälschtes Konto mit dem Namen meine...r Ehefrau (E*** A******) sowie ihren Fotos erstellt wurde. Wir können weder den Benutzernamen noch den direkten Link zu diesem Fake-Profil finden. Allerdings erhalten wir seitdem s...

Am 27. August 2025 habe ich für eine Unterkunft in Kaş, Antalya, eine Buchung über Airbnb vorgenommen und diese am selbe...n Tag storniert, da laut Stornierungsrichtlinie ein Anspruch auf vollständige Rückerstattung bestand (Buchungscode: HMPX98P2NY). Der Gesamtbetrag von etwa 92 USD sollte auf meine B...

Am 18. September 2025 habe ich über die Website von Stradivarius eine Hose und ein Body bestellt (Bestellnummer: 5025***...**66). Die Lieferadresse lautet in Balıkesir Burhaniye. Ich habe den Betrag von etwa 64 USD per Kreditkarte bezahlt. Beim Kauf wurde eine Lieferzeit von drei Werktagen angegeben, d...

Meine Stradivarius-Bestellung ist immer noch nicht angekommen, und ich kann den Kundenservice nicht erreichen. Ich versu...che, die Unterstützung über die sogenannte „Çamlık“-Hotline zu bekommen, aber das Problem besteht nun schon seit einem Monat. Es ist unglaublich, dass so etwas bei einer Marke wie ...

Am 4. April 2024 habe ich im Barçın Nike Store im Buyaka Einkaufszentrum das Modell „Nike Mercurial Zoom Vapor 16 Pro FG...“ für 171,4 USD gekauft. Ich habe die Schuhe ausschließlich zum Fußballspielen auf einem gepflegten Rasenplatz getragen. Bereits beim dritten Einsatz brach ein Stollen, und beim fü...

Am 24. September 2025 nach 21:50 Uhr habe ich in der Starbucks-Filiale Süreyya Plajı eine Bestellung aufgegeben: einen g...roßen und einen mittleren Vanille Latte. Stattdessen erhielt ich jedoch einen kleinen und einen mittleren Latte. Um den kleinen gegen den großen Latte zu tauschen, musste ich in...

Über Trust Wallet bin ich Opfer eines Anlagebetrugs geworden. Eine Person, die sich mit dem Logo der Türkischen Republik... Anlageberatung ausgab, hat mich über WhatsApp kontaktiert. Mir wurde versprochen, bei einer Investition hohe Gewinne zu erzielen. Da ich Rentner bin, wurde mir gesagt, dass eine A...

Am 19. September 2025 wurde nach dem Anklicken der Option „Demo anzeigen“ auf der Website mspy.org ein Betrag von 928 TL... von meiner Kreditkarte abgebucht. Dabei habe ich jedoch kein Konto erstellt und habe auch keinen Zugriff auf die Website. Da ich den Vorgang als Gast durchgeführt habe, verfüge...

Ich kann meinen Chery Tiggo 8 Pro Max seit April wegen eines Defekts an der Klimaanlage nicht benutzen. Die Klimaanlage ...erfüllt ihre Kühlfunktion nicht. Das Problem trat erstmals im April auf, und ich brachte das Fahrzeug zweimal zum autorisierten Service. Beim zweiten Besuch wurde mir mitgeteilt, d...