Vinted sorgt für völlig unnötigen Stress beim Gebrauchtkauf
Mitten im grauen November dachte ich, ein kleines Schnäppchen würde mir den Tag aufhellen, doch der Kauf einer Winterjacke über Vinted hat mir eher Kopfschmerzen bereitet. Bestellt habe ich sie am 3. November 2025 für 38 €, beschrieben als „kaum getragen“ und „ohne Mängel“. Als das Paket gestern in Dortmund ankam, war die Enttäuschung sofort spürbar: Der Karton war an einer Seite aufgerissen, innen lagen lose Plastikfetzen, und die Jacke selbst hatte an der rechten Schulter einen auffälligen Abrieb, der unmöglich übersehen worden sein kann. Die Ärmel wirkten ausgeleiert, und ein Knopf hing nur noch an einem dünnen Faden. Dazu kommt, dass ich für den Versand nochmals 4,20 € gezahlt habe, obwohl das Etikett eindeutig günstiger war. Der Kontakt über die Plattform verlief katastrophal: Der Verkäufer reagierte nur mit einem zynischen „War doch so beschrieben“, und der Support schickte mir heute früh lediglich eine standardisierte Antwort ohne jede Hilfestellung. Vinted, ich bin es leid, mich durch unbeholfene Automatiken zu kämpfen – bewegt endlich etwas, bevor euch noch mehr Nutzer davonlaufen! Ich fordere eine Rückerstattung des gesamten Betrags.
