Es war ein völlig normaler Start in den Arbeitstag: Ich stand vor dem Supermarkt an der Friedrichstraße in Berlin, wollte schnell ein paar Basics für 12,40 € mit meiner Edenred Sachbezugskarte bezahlen – und genau in dem Moment, als ich an der Kasse stand, erschien auf dem Terminal „Transaktion abge...
Der Tag fing schon stressig genug an, und dann stand ich in der Mittagspause in einer vollen Bäckerei in Köln, wollte mein ganz normales Sandwich für 6,90 € mit meiner Edenred Essenskarte bezahlen – und plötzlich sagt die Verkäuferin, die Karte sei „inaktiv“. Dabei wurde das Guthaben am 4. Februar 2...
Heute Morgen stand ich im Regen vor einer kleinen Bäckerei in Hamburg-Altona, völlig durchnässt und mit nur zehn Minuten Zeit, bevor mein Meeting beginnt. Ich wollte einfach nur meinen Kaffee und ein Croissant für 5,80 € mit meiner Edenred Essensguthabenkarte zahlen. Doch plötzlich zeigte das Termin...
Ich kann meine Karte online nicht aufladen, es erscheint immer die Meldung „Unerwarteter Fehler“. Seit heute Mittag kann ich die Karte nicht nutzen. Der Kundenservice kümmert sich nicht darum, sie legen einfach auf, ohne das Problem zu lösen. Wie soll ich mein Problem beheben? Es ist wirklich schade...