Unerwartete Kostenexplosion bei DateMyAge trotz angeblich günstiger Mitgliedschaft

Ich saß abends gemütlich auf meinem Sofa, Laptop auf den Knien, und wollte eigentlich nur ein paar Nachrichten auf DateMyAge beantworten. Doch dann traf mich der Schock: Für einen simplen Chat mit einem einzigen Profil wurden plötzlich 20 Credits, also umgerechnet fast 14 €, abgezogen – und das am 28. Februar 2025, obwohl die Seite mir beim Einstieg versprochen hatte, dass die „erste Mitgliedschaft nur 9,99 $“ kosten würde. Ich habe sofort in meinem Konto nachgeschaut und musste feststellen, dass über Nacht gleich zwei Kreditpakete à 29,90 € belastet worden waren, ohne dass ich sie bewusst gekauft hatte. Noch bevor ich weiter scrollen konnte, poppte schon das nächste Fenster auf: „Videochat freischalten – 50 Credits“. Da war für mich klar, dass hier etwas überhaupt nicht stimmt. Ich habe direkt im Supportfenster klar geschrieben, dass diese unberechtigten Abbuchungen rückgängig gemacht werden müssen, denn ich habe keinem Kauf zugestimmt. Doch statt einer Antwort kam nur ein automatischer Textbaustein, der keinerlei Bezug zu meinem Problem hatte. Besonders verdächtig: Drei angeblich unterschiedliche Männer schrieben mir innerhalb weniger Minuten fast wortgleich dieselbe Begrüßung. Nach diesem völlig absurden Erlebnis verlange ich, dass sämtliche ungenehmigten Kreditbelastungen umgehend entfernt und die Kosten vollständig zurückerstattet werden.