Am 01.02.2024 habe ich über die Osevia-Website meiner Mutter den 'Glücksrote Anthurium Topfpflanze' geschickt. Später schrieben sie mir über die WhatsApp-Geschäftslinien und sagten, dass diese Pflanze nicht verfügbar sei und sie stattdessen etwas anderes schicken könnten. Ich sagte ihnen, dass sie d...
Ich habe eine Blumenbestellung von Sevgi Dolu aufgegeben. Das Produkt konnte nicht zugestellt werden, und es kam die Nachricht, dass es nicht wie auf dem Bild sei. Ich rief den Kundendienst an und bat um Lieferung des Produkts. Sie sagten: "Wir werden uns melden", aber sie haben sich nicht gemeldet....
Am 4. Januar habe ich über die Osevio-Website eine Blumenlieferung an ein Hotel am Uludağ in Bursa bestellt. Am 6. Januar erhielt ich sowohl per E-Mail als auch per SMS die Information, dass meine Blumen erfolgreich an die Empfängerin zugestellt wurden. Doch am 17. Januar erfuhr ich, dass die Blumen...
Es ist unangemessen, erneut Versandkosten für eine verspätete Lieferung von Blumen am nächsten Tag zu verlangen, wenn der Grund für die Nichtlieferung darin liegt, dass der Käufer nicht erreichbar war. Niemand hat an der Tür geklopft oder geklingelt. Offensichtlich gehen Sie davon aus, dass die Leut...
