Beim Prüfen meiner E-Mails wurde mir sofort klar, dass meine Bestellung bei Guthaben.de nicht so gelaufen ist, wie sie sollte. Am 8. November 2025 habe ich dort einen 15-€-Google-Play-Gutschein gekauft, bezahlt per PayPal, wobei zusätzlich 0,49 € Gebühr anfielen. Laut Shop sollte der Code sofort bereitstehen, doch nach der Zahlung bekam ich nur eine automatische Bestätigung ohne funktionierenden Gutschein. Der angezeigte Code ließ sich weder in der App noch im Play-Store einlösen, jedes Mal erschien die Meldung, dass der Code „ungültig oder bereits verwendet“ sei. Meine Anfrage vom Wochenende wurde nur automatisch registriert, aber niemand hat bisher erklärt, ob der Code falsch generiert wurde oder wieso ich für ein nicht nutzbares Guthaben bezahlt habe. Besonders frustrierend ist, dass digitale Codes eigentlich sofort funktionieren sollten und ich den Gutschein für eine App-Erneuerung dringend gebraucht habe. Statt einer schnellen Lösung hänge ich seit Tagen ohne Feedback in der Luft. Ich möchte nicht länger auf irgendein Wunder warten – wer Geld für digitale Produkte nimmt, muss funktionierende Codes liefern. Deshalb fordere ich die Rückerstattung des vollen Betrags inklusive Gebühren.
Am 28. Juli 2025 bestellte ich bei Guthaben.de eine Google Play Karte im Wert von 50 €, bezahlte sofort per PayPal und erhielt auch schnell den Code per E-Mail. Ich wollte ihn direkt einlösen – doch Google meldete: „Dieser Code ist ungültig.“ Ich überprüfte alles mehrfach, kopierte, tippte manuell, ...
Beim Blick in meinen Posteingang ist mir direkt aufgefallen, dass der bestellte Code von Guthaben.de erneut nicht das liefert, was versprochen wurde. Am 7. November 2025 habe ich dort einen 20-€-Paysafe-Code gekauft, bezahlt per Sofortüberweisung, wobei zusätzlich 0,59 € Transaktionsgebühr anfielen....
Ich habe mir bei Guthaben.de einen Google Play Code im Wert von 25 € gekauft, weil ich damit direkt eine App bezahlen wollte. Der Kaufprozess war schnell abgeschlossen, doch beim Einlösen kam sofort eine Fehlermeldung: Code ungültig. Am 16. September 2025 schrieb ich sofort den Support an, schickte ...
Beim erneuten Versuch, meinen bestellten Code einzulösen, wurde mir klar, dass ich schon wieder ein digitales Produkt bekommen habe, das schlicht nicht funktioniert. Am 9. November 2025 habe ich bei Guthaben.de einen 25-€-Xbox-Gutschein gekauft, bezahlt per Kreditkarte, inklusive 0,69 € Zahlungsmitt...
Dass eine simple Handyaufladung meinen gesamten Arbeitstag lahmlegen würde, hätte ich nie gedacht. Ich habe am 03.02.2025 bei Guthaben.de ein 15-€-Handyguthaben für meine Prepaid-Nummer gekauft – eigentlich eine Sache von Sekunden. Doch der versprochene Code kam einfach nicht an, und meine Nummer bl...
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