Ich habe bei Shortmax TV ein einwöchiges Abonnement abgeschlossen. Bevor die Laufzeit endete, wollte ich mein Abonnement kündigen. Allerdings konnte ich keine Kündigung durchführen, da in dem E-Mail-Konto, mit dem ich mich registriert habe, kein Shortmax-TV-Abonnement angezeigt wird. Trotzdem wird weiterhin automatisch eine Verlängerungsgebühr von meiner Debitkarte abgebucht.
Mein erstes Abonnement habe ich vor etwa einer Woche abgeschlossen, und gestern war der letzte Tag der Laufzeit. Am 13.12.2025 wurde mein Abonnement jedoch automatisch verlängert, und es wurde erneut Geld von meiner Karte abgebucht. Meine registrierte Kontonummer lautet 146201531. Obwohl ich mehrfach an die E-Mail-Adressen des Unternehmens geschrieben habe, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten, und das Problem ist weiterhin ungelöst.
Ich fordere daher die sofortige Kündigung meines Abonnements sowie die vollständige Rückerstattung aller Beträge, die ohne meine Zustimmung von meiner Karte abgebucht wurden.
Am 27. Dezember 2025 habe ich ein Shortmax-Abonnement abgeschlossen. Obwohl ich das Abonnement etwa 10 Minuten später wieder gekündigt habe, wurden mir dennoch €8 berechnet, und dieser Betrag wurde bis heute nicht erstattet. Obwohl ich einen Zahlungsbeleg bzw. Nachweis über die Abbuchung besitze, k...
Ich habe in der Shortmax-App ein wöchentliches Abonnement abgeschlossen. Allerdings hat sich das Abonnement jede Woche automatisch verlängert und es wurden dreimal hintereinander Gebühren abgebucht. Obwohl ich die Abbuchungen jeweils am Tag der Belastung bemerkt habe, konnte ich das Abonnement selbs...
Ich habe in der Shortmax-App ein wöchentliches Abonnement genutzt. Obwohl ich mein Abonnement am 11. Dezember 2025 über die App gekündigt habe, wurden in den letzten zwei Wochen weiterhin ohne meine Zustimmung Zahlungen von meiner Karte abgebucht. Insgesamt wurden zwei Abbuchungen vorgenommen – eine...
Ich habe in der Shortmax-App ein wöchentliches Abonnement abgeschlossen und dieses noch vor Ablauf der Laufzeit gekündigt. Obwohl mein Abonnement in der App als gekündigt angezeigt wird, wird seit etwa zwei bis drei Wochen jede Woche erneut versucht, das Abonnement zu verlängern. Dabei erhalte ich v...
Ich habe die Shortmax-App über den Google Play Store heruntergeladen und mein Abonnement anschließend über die Website von Shortmax abgeschlossen. Auf der Website wird für die Kündigung lediglich auf das Google-Play-Abonnementmenü verwiesen. Allerdings erscheint mein Shortmax-Abonnement dort überhau...
Kommentare