to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır 31714212 numaralı üyelikle D-Smart kullanıyorum. Cihaz yenileme talebim üzerine İstanbul Kartal bölgesine D-Smart tarafından yetkili servis yönlendirildi. Bu süreçte cihaz için 150 TL, servis için 500 TL ödedim.
Servis yetkilisi, antenden yeterli sinyal gelmediğini, bunun için antene Line amfi takılması gerektiğini söyleyerek bu işlem için ayrıca 1.800 TL talep etti ve bu ücreti ödedim. 12.12.2025 Cuma günü gerçekleşen bu işlemden sonra yaptığım araştırmalarda, takılan Line amfi ile aynı marka ve özellikteki ürünlerin piyasada 350–500 TL aralığında satıldığını gördüm.
Bu nedenle, yetkili servis tarafından Line amfi için benden alınan 1.800 TL’lik ücret ile piyasa fiyatı arasındaki farkın D-Smart tarafından araştırılmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Toplamda ödediğim 2.450 TL’ye ait faturalarım elimde mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.
Ben 15 yıldır D-Smart kullanıyorum. Geçtiğimiz 1 hafta boyunca işimin yoğunluğundan dolayı arayamadım müşteri hizmetlerini ama 1 haftadır "hata kodu : 111 - kartınız okunmuyor" diye uyarı veriyordu cihaz. Müşteri hizmetlerini aradım 04/05/2025 akşamı. Sorunu ve durumu anlattım müşteri hizmetlerindek...
4 senedir D-Smart (Cihaz No: 8056583211(2) ) üyesiyim. İstanbul Beykoz İncirköy Mahallesi’nde yaşıyorum. Tüm Kanallar Paketi’ne geçtiğimde, müşteri hizmetleri temsilcisi bana 2 yıl boyunca tüm kanalları hiçbir ek ücret ödemeden izleyebileceğimi ve kurulumun ücretsiz olacağını belirtti. Ancak kurulum...
Uzun yıllardır DSmart kullanıcısıyım. Cihazım eskidiği için cihazım için değişim talep ettim. Cihazı değiştirdiğim yetkili servis aynı kumanda iş görü...
21.08.2025 tarihinde Tuzla’daki annemin evine D-Smart tv yayını için Asya Dijital Telekomünikasyon firmasından servis yönlendirildi. Servis ekibi, anten kablosunu yenilediğini ve 23 metre kablo kullandığını iddia ederek benden 3.500 TL Nakit ücret aldı. Servis, kablonun metresinin 70 TL olduğunu söy...
Yorumlar