D-Smart Üyelik go müşteri hizmetleri

Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.’nin sunduğu D-Smart GO hizmetine 1 yıl önce yıllık abonelik satın aldım. Abonelik sürem dolduktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu...

D-Smart GO'ya yeni üye oldum. Çok pişman oldum. Samsung Smart TV'deki D-Smart GO uygulaması stabil çalışmıyor, ekran kayıyor. TV'yi açıp uygulamaya girdiğimde uygulama çalışmıyor, silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Bir kanalı açtığımda 10 saniye düşük çözünürlükle açılıyor, sonra düzeliyor. Ay...

D Smart GO üyeliğim haberim olmadan hem otomatik yenilenmiş hem de fiyat arttırılmış böyle durumlarda maille uyarı gelmesi gerekir Netflix ve Amazon un yaptığı gibi. Müşteri hizmetleri robot gibi cevap vermiş bu aç gözlülükle umarım en kısa zamanda batarsınız! Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim!

2023 yılında şampiyonlar ligi ön eleme maçları için üye olmuştum DSmart GO ya ve ardından hemen iptal etmiştim. Bugün hesabıma baktığımda hesabımdan 299 lira üyelik yenileme ücreti kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmemişsiniz iptal edin denilerek hiç yardımcı olunmuyor ve ayn...

Merhaba, ben 1 sene önce D-Smart GO platformuna abone olmuştum fakat TV'miz Smart TV olduğu için kullanmadık. 1 sene ödedim üyelik ücretimi lakin 02/08/2024 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında üyeliğim devam ettirilmiş ve ücreti kartıma yansıtılmış. Bu yasal değil. İptalini istemek için aradım,...

DSmart GO üye olduktan sonra paket alımı gerçekleştirdim. Apple aboneliklerinde görünüyor ve kredi kartımdan da çekim yapıldı ama uygulamaya giriş sağladığımda 'Paketiniz bulunmamaktadır' diyor. Saatlerce müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdiğim halde bir sonuca ulaşamadım. Sadece bir maç iç...

27 Haziran'da D-Smart GO ve internet paketi için başvuru yapmış olup, 30 Haziran'da bir yetkili geldi. Sadece evrakları imzalattı, herhangi bir kablo dahi bağlayıp hiçbir işlem yapmadı. Ayrıca engelli raporumu da WhatsApp üzerinden kendisine iletmiş olmama rağmen işleme alınmadığını müşteri hizmetle...

D-Smart tam bir fiyasko. İnternetten üyelik yaptım, beni hemen aradılar ürün satmak için. 06.02.2024 tarihinden beri beni aramalarını bekliyorum. Aramadığım yer kalmadı. Bugün de kaç kez aradım, müşteri hizmetleri ile görüştüm ama bir çözüm bulunamadı. Neymiş, beni arayacaklarmış, randevu oluşturup ...

25336073 abone numaralı, uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Üyelik iptali talebinde bulunduktan sonra 21 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, tüm kanalların açık olacağı şekilde (Mega paket, eğlence ve belgesel sever dahil) 24 ay yenileme teklifi kabul ettim. Ancak eğlence ve b...

Bir hafta önce D-Smart ve TV aboneliğimi gerçekleştirdim. Yayınları TV'de sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum, özellikle DSmart GO adlı uygulamayı kullanırken sorunlar yaşıyorum. TV kurulumu yapıldıktan sonra müşteri hizmetleri ile şikayetimi paylaşmak istediğimde, bana ilk olarak 66.35 TL borcum old...

07.11.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri adı altında aranarak kullanmakta olduğum Türk Telekom internetimin 26.11.2023 tarihinde 24 ay olan sözleşmemin biteceği söylenerek bana uygun bir paket teklifi sunuldu. Bu paket, şu an kullanmakta olduğum Türk Telekom interneti 35 Mbps hızında olu...

Ben bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayarak senelik aboneliğimin zamanının geldiğini ve aboneliğimi yenilemezsem aylık 180 lira olan faturamın 430 lira olacağını, bunun dışında başka bir kampanyalarının olduğunu söyleyerek D-Smart hediye ettiklerini ve aboneliğimi olması için 1999 TL veri...

DSmart TV ve DSmart GO üyesiyim. 2378444 numaralı üyeliğimi, sonlandırmak istiyorum. Son on beş gündür sürekli aramama rağmen aktarıyoruz diyerek kapatıyorlar. Müşteri hizmetleri personeli kalifiye olmadığı için sorunumuz çözülemiyor. 2378444 numaralı üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Armağan B...

D-Smart, sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart, kendini TTNet gibi tanıtarak paket güncelleme adı altında abonelik yaptırıyor. TTNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0216 203 *** numaralı telefondan arandım. Kendisini TTNet yetkilisi olarak tanıtan kişi, şu an kullandığım pakete dair bilgileri a...

D-Smart sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart kendini t*** t*** gibi tanıtıp paket güncelleme adı altında abonelik yaptırıyor. T*** müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0216 203 *** numaralı telefondan arandım. Kendisini t*** t*** yetkilisi olarak tanıtan kişi şu an kullanmakta olduğum pakete dair ...

18 Ekim 2023 tarihinde D Smart 0850484 0984 numarası ile arayıp Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini D Smart GO üyeliği ile birlikte 160 TL 24 ay taahhütlü İnternet paketi vadetti. PTT 152**64891238 hesabına 750 TL havale yaptım şu an Türk Telekom müşteri hizmetleri hiçbir bağlantılarının olm...

D-Smart GO LG Webos televizyonuma, D-Smart GO aldım fakat her televizyonu kapat aç yaptığımda görüntü var ses yok. Uygulamayı televizyondan silip geri yükleyince sorun düzeliyor ama ben her seferinde bununla uğraşmak için mi size ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri ise televizyonunuzda sorun var diyo...

02.08.2023 tarihinde 314 TL'ye 1 yıllık abonelik gerçekleştirdim. Bu tutar o ay içinde benden kesildi ve ekstreme yansıdı. Bugün D-Smart GO hesabından ekstreme yansıyan 215.72 TL'lik bir ödeme daha gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri Aylık 199 TL ya da 198 tam hatır...

D-Smart sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart kendini Türk Telekom gibi tanıtıp paket güncelleme adı altında abonelik yaptırıyor. Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0850 484 07 39 numaralı telefondan arandım. Kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişi şu an kullanmakta olduğum pa...

D-Smart sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart kendini Türk Telekom ® gibi tanıtıp paket güncelleme adı altında abonelik yaptırıyor. Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0850 484 05 05 numaralı telefondan arandım. Kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişi şu an kullanmakta olduğum ...

4 Eylül 2023 tarihinde D-Smart aboneliği için başvurdum. Adreste altyapı olduğu ve 3-7 gün içerisinde kurulabileceği söylenerek taahhütleştik. Kampanya dahilinde TV paketi + ev interneti+ GO 3-7 gün içerisinde kurulacak dendi. 8603 ile biten abonelik numarasına yönelik başvurumu işin uzaması ve TV a...

D-Smart GO ücretsiz 1 ay taahhütsüz abonelik diye başvuru alıp, 12 ay kredi kartımdan taksit yapmış. İptal etmek için uygulama üzerinde bir alan yok. Müşteri hizmetleri yetkili birime aktarıyorum diye belirtip kapatıyor sürekli. Bu profesyonel manipülasyon ve insanları yanıltarak mağdur etme, platfo...

D-Smart'tan aradılar üyemiz olur musunuz diye sadece internet pahalı bana geldiği için bana kabul etmedim D-Smart GO hediye edelim dediler kendi TV'im internet destekli olmadığı için bir kere ye mahsus 55₺ cihaz ücreti var dediler bende üyeliği kabul ettim. Kuruluma geldiğinde TV GO için cihaz gelme...