to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet aldığımda, yarım saat sonra D-Smart müşteri hizmetleri aradı. Superonline abonesi olduğum için 3 ay ücretsiz, istediğim zaman kapatabileceğim, hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi ve kurulumun da ücretsiz olduğu belirtildi. Ürünü bana kargo ile gönderdiler. Cihazı kendim kuracakmışım. Kurdum, kanallar çekmedi. Aradım, paket almanız gerekiyor dediler. Ben de gerek yok diyerek cihazı söküp iade edilecek olan adrese gönderdim. D-Smart bana ücretsiz diye verdiği abonelikten ücret çıkardı. Sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun halledildiği ve ödeme yapmak zorunda olmadığım söylendi. 2018 tarihinde başlatmış olduğum abonelikten bana 180 TL ödeme çıkartmışlar. Neden ödeyeyim, siz bana ücretsiz verdiniz dedim. Haklısınız, borcunuz yok dendi.
Ve tarihler 2025'i gösterdiğinde, 3 gün önce beni avukata vermişler ve avukat şu anda benden 24 bin TL para istiyor. Şaka mısınız siz demek isterim kendilerine...
2 yıldır Turkcell Superonline internet aboneliği kullanmaktayım. 15.10.2023 tarihinde aboneliğim son buluyor. Yaklaşık son 1 aydır sürekli ilgili kurum müşteri hizmetlerinden aranarak internet taahhüdümün biteceği yeni tarife önerilerinde bulunuluyordu. Eylül ayı içerisinde de 0850li numaralardan ar...
D-Smart'tan taahhüdüm varken aboneliğimi sonlandırdım. TV paketim ve internetim vardı fakat internetimi kullanmam gerekenden çok düşük bir hızla kullanıyordum iptal ettim. D Smart'ı için kuruluma geldiklerinde modemin ücretsiz olduğunu Ancak isteğe bağlı satın alınabildiğini söylediler. 340 TL'ye mo...
D-Smart kendini Superonline firması olarak tanıtıp paket güncellemesi adı altında abonelik yaptırıyor. Bu olay benim de başıma geldi. Şöyle ki, Supero...
D-Smart kullanıcısıyım. Beni arayarak D-Smart kurulumu yapacaklarını söylediler. Ücretsiz olacağını, Turkcell Superonline fiber internetim olduğu için bu hizmetin ücretsiz olduğunu belirttiler. Ben de kabul ettim. Ancak D-Smart kurulduktan sonra ekstra ücret talep ettiler ve ben en uygun paketi seçm...
Superonline ev internetine aboneyim. 'Superonline'dan arıyoruz' diye aradılar. 'Abonelerimize iki yıl süreyle ücretsiz D-Smart hediye ediyoruz' dediler. Ben de kabul ettim. Pazartesi gelip kurulum yaptılar ancak o da çalışmadı. Bugün Superonline'dan tekrar aradılar. 'Abonelik süreniz doluyor, ücret ...
Yorumlar