Yanlış Teknik Yönlendirme Nedeniyle TV Yayını Kesildi Ve Ücret İstendi
Annemin Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki adresinde D-Smart üzerinden sadece TV yayını kullanıyorduk, geçen hafta da ek olarak film kanalları paketi tanıml...
Annemin Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki adresinde D-Smart üzerinden sadece TV yayını kullanıyorduk, geçen hafta da ek olarak film kanalları paketi tanıml...

D-Smart uydu TV üzerinden aldığım film paketiyle ilgili uzun süredir tekrar eden bir yayın sorunu yaşıyorum. En ufak bir yağmur yağdığında sinema kanallarının tamamına yakında yayın kesiliyor, sinyal alamıyorum. Aynı anda diğer ulusal kanallarda hiçbir sorun yaşamazken sadece sinema kanallarında bu...

D-Smart TV aboneliğimde aylardır tüm ücretli kanallarda "abonelik kapsamı dışında" uyarısı alıyorum. Fox gibi ücretsiz kanallar sorunsuz açılırken, dizi, film, spor ve belgesel gibi ücretli kanalları kesinlikle izleyemiyor ve paketimden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Ücretli tüm kanallarda "Uyarı 4...

Merhaba, üyeliğimize ait D-Smart kutusunda arıza olduğu için bayiye götürdük. (Arızaları: Yayında donma, kendi kendine kapanıp açılma, ses kayması.) Bayi bize yeni makine verdi ve 350 TL ücret aldı. Makineyi aldık, eve geldik, TV'ye taktık; sadece 22 numaralı kanal 5 dakika açılıyor, sonra kapanıyor...

Mart ayının 2023 tarihinde d'Smart "film dizi (HD) + D-Smart GO film dizi paketi + belgesel kanalları içinde spor kanalları hariç full paket iki yıllığına abone oldum. Mart 2025 tarihinde taahhüdüm sona ermeden Ben d'Smart'tan memnun olduğum için d'Smart online işlem üzerinden tekrar aboneliğimi iki...

DSmart TV hizmetinde bazı film kanalları ve ulusal kanallardan özellikle Now kanalı donma veya kopukluk/siyah ekran gelmekte; bağlantı kurulsun diye 5-10 sn. Bekliyorum. DSmart telefon iletişim kurduğumda güncelleme yapılıyor anlık düzelme sağlanıyor... Bak DSmart kardeşim ben bunu 1 yıldır yaşıyoru...

D Smart GO TV de açılmıyor. Uygulamaya basınca sadece logo ekrana geliyor. Sildik yükledik yine aynı. TV de her şey açılıyor D Smart GO açılmıyor sadece. Parasını ödemeye devam ediyoruz ancak Lütfen hemen düzeltilmesi ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum, Yandex ve Google'da film kanalları açılmıy...
2021 yılından beri D-Smart kullanıyorum. Paket değişikliği yapmadım ve sürekli film, dizi, TV kanallarını kullanıyorum. Paketimin içinde yer almakta olup, sözleşmemde de bu husus bulunmaktadır. Ama dün film ve dizi kanalları kapatılarak ücretlendirilmiş. Halbuki hem sözleşmemde hem de paket içerisin...
Modül kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenilememe rağmen kanallarımı üç gündür izleyemiyorum. Üç gün öncesinde hiçbir sorun yoktu; belgesel, film kanalları dahil tüm kanalları izliyordum. Ancak üstteki açıklamamda belirttiğim gibi, ne yazık ki yayınları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; sürekl...

D Smart'tan davacı ve şikayetçiyim yaklaşık 3gun önce D Smart müşteri hizmetlerinden arandım kampanya olduğunu beni kampanyadan yararlandırmak istediğini söylediler evdeki TV kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler. Kampanyadan yararlanmak için bunu kabul ettik Daha sonra kutu değişimi için geldi...

Full paketim var dizi film ve spor kanallarım kapalı, paketiniz bu kanalları kapsamamaktadır hatası veriyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor saatlerdir. Ne TV'den ne DSmart GO dan ne uygulamadan smartspor yayını izlenmiyor. Bu ne biçim yayıncılık.

Merhaba DSmart TV üyeliği aldım aldığıma biraz pişman oldum. Çünkü sinema kanalları devamlı aynı filmleri gösteriyor. Mesela sinema TV 1 kanalında oynayan film bitince sinema TV 2 de tekrar başlıyor. Yani diğer kanalın olması bir işe yaramıyor. Lütfen bu konuya biraz daha dikkat etmenizi rica ediyor...