to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart uydu TV üzerinden aldığım film paketiyle ilgili uzun süredir tekrar eden bir yayın sorunu yaşıyorum. En ufak bir yağmur yağdığında sinema kanallarının tamamına yakında yayın kesiliyor, sinyal alamıyorum.
Aynı anda diğer ulusal kanallarda hiçbir sorun yaşamazken sadece sinema kanallarında bu sorunun olması uydu bağlantısından değil, D-Smart tarafındaki yayından kaynaklandığını düşündürüyor. Kış aylarından bu yana bu durum sürekli tekrar ediyor ve halen devam ediyor.
Bu konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, kablo bağlantılarında sorun olabileceği söylenip yardımcı olunamayacağı belirtildi. Ancak evdeki diğer tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken yalnızca ücretini ödediğim sinema kanallarında sinyal alamamam, problemin benden değil yayından kaynaklandığını açıkça gösteriyor.
Benden düzenli olarak ücretini aldığınız sinema kanallarındaki bu sinyal ve yayın sorununu kalıcı şekilde çözmenizi, yağmur yağdığında kesilmeyecek düzgün bir yayın sağlamanızı talep ediyorum.
Yayın sorunu yaşamaktayım. En küçük bir hava muhalefetinde (çiğseleyen yağmurda) yayın kesiliyor. Ve bu sorunu sadece sinema kanallarında yaşıyorum. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı hizmet vermiyor. İvedilikle sorunun çözümlenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
D-Smart Film Dizi Paketi kullanıcısıyım. Ağustos başından beri hiçbir kanalı izleyemiyorum, sürekli "sinyal yok" uyarısı alıyorum ve bu durum Türk kanalları da dahil tüm kanallarda geçerli. 19.09.2025 tarihinde teknik ekip yönlendirildi, ancak sadece bakıp sinyal olmadığını söyleyerek herhangi bir ç...
İstanbul Kadıköy’de D-Smart film ve dizi paketi abonesiyim. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır düzenli olarak parasını ödediğim film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sadece bu kanallarda sorun yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşt...
D-Smart tv paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. D-Smart'a ait olan hiçbir ücretli kanal çalışmıyor, sadece bazı kanallar izlenebiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. Teknik servis için dün randevu verild...
D-Smart ile TV izlerken kanal değiştirirken yayın gidiyor ve sonrasında sinyal yok uyarısı ile tüm kanallarda yayın kesiliyor. Kabloları kutudan söküp takıyoruz bazen ise yarıyor bazen o da 3-5 saat fayda etmiyor. D Smart müşteri hizmetleri ile birkaç işlem yaptık ve sorun gözükmediği söylendi. Bugü...
D-Smart TV kullanıyorum. Bir hafta önce TV izlerken yayın kesildi ve tüm kanallar sinyal yok uyarısıyla gitti. Kendi uydu alıcımı aynı kabloya takarak...
Yorumlar