Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Next 4K UHD TV Box Ve DSmart GO Sorunu

1.647
Semra'nın Teşekkür Mesajı
D Smart teşekkürler, arayıp sorunu çözdüler. Memnun kaldım, tavsiye ederim.

Next 4K UHD TV box satın aldım. Bandrollü ve mağazadan almış olduğum cihazımda 1 yıl DSmart GO hediyesi olduğu bilgisi verildi. Defalarca giriş yapmaya çalıştım, DSmart ile de telefonda görüştüm. Beni 'Next Star'ı aramaya yönlendirdiler. Açıkçası bu problemi nasıl çözeceğimi bilmiyorum.

1 Destek
12 Şubat 2025 17:17 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Semra Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinize istinaden; aşağıdaki adımları izleyerek üyelik oluşturabilirsiniz. Ürün üzerinde QR kod bilgisi bulunmaktadır. Telefonunuzun kamera kısmını açarak QR kodunun internet uygulaması üzerinden açınız. Açılan sayfada cep numaranızı "0" ile başlayarak girmeniz gerekmektedir. Kutucukların bilgilerini okuyarak onaylayınız. Girilen numara doğru ise "Gönder" butonunu onaylayınız. Girilen cep numarasına SMS ile onay kodu gelecektir. Cep telefonuna gelen SMS kodunu Onay Kodu konumuna girerek kutucuklara onay verip "Gönder" seçeneğine tıklayınız. Site üzerinden verilen "D-Smart Go Mega Paket Promosyon Kodunuzu" not alınız! Sayfada yer alan aydınlatma metnini okuyarak "Kabul Et" veya "Reddet" seçeneğini onaylayınız. Sayfada yer alan "Promosyon Kodum Var Aktif Et" seçeneğine tıklayınız. Sayfada yer alan telefon numaranızı ve şifrenizi giriniz. Kutucuklardaki bilgileri okuyarak "Devam Et" seçeneğine tıklayınız. Telefonunuza gelen "SMS Güvenlik Kodunu" bilgilerini kutucuklara girerek "Devam Et" seçeneğine tıklayınız. Not almış olduğunuz promosyon kodunu "Promosyon Kodu Kullan" alanına yazınız ve "Devam Et" seçeneğine tıklayınız "Onayla ve Aktif Et" onayladığınızda 1 yıllık D-Smart GO Mega hediye paketiniz aktif olacaktır. "Ana Sayfaya Git" onaylayarak ayarlar konumundan kullanıcı ayarlarını yaparak işleminize tamamlayabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Semra
20 Şubat 2025 12:29

Merhaba, ilk adımı tamamladım : promosyon kodum var' aktif et, dedikten sonra cep tel numaramı giriyorum, ancak sistemde kullanıcı kayıtlı değil diyor

Semra
20 Şubat 2025 12:31

Dediğiniz şekilde giremiyorum, QR i tarattım, çıkan sayfada ' kod aktif et ' kısmını girdim, ekranda telefon numarası ve şifre istiyor, kendimce bir şifre de belirledim. Olmuyor,

Semra
20 Şubat 2025 12:32

Yani 3. Afim olan ' SMS' ile onay gelecek, kısmına gelemiyorum

27 Şubat 2025 17:58

Merhaba Semra Hanım, Talebinize istinaden sizinle iletişime geçerek gerekli adımları uygulayıp paketiniz aktifleştirilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dilerim. Sevgiler, D-Smart.

Semra
28 Şubat 2025 04:48

D Smart teşekkürler, arayıp sorunu çözdüler. Memnun kaldım, tavsiye ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.

3.185

Next Start 4K TV box satın aldım. İçinde D-Smart GO 1 yıllık Mega paket hediyesi vardı. Ürünün D-Smart GO aktivasyonunu ...

D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.
D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.

D-Smart GO Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

743

Nextstar'dan TV stick aldım, bana pakette bir yıl tanımlı D-Smart GO hediyesi var dendi fakat giremiyorum. Bir türlü arı...

Promosyonlu DSmart GO Mega Paketi İptal Sorunu

2.503

16.02.2025 tarihinde next Star 4K akılı TV'yi kurdum. Bununla beraber promosyon olarak 1 senelik Mega paket verdi. Cihaz...

Çözüldü

D Smart GO

2.267

"Teşekkür ederim arayıp ilgilendiler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart GO TV İzle'de Geçmiş İzlenilmiyor

D-Smart GO TVİzle'de Geçmiş İzlenilmiyor

Profil fotoğrafı
Selami
D-Smart GO Uygulaması Açılmıyor

D-Smart GOUygulaması Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
D-Smart Mobil Uygulama Sıkıntısı!

D-Smart MobilUygulama Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
D-Smart GO Artık Düzelsin

D-Smart GO ArtıkDüzelsin

Profil fotoğrafı
Zemine
D-Smart Uygulama Güncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

D-Smart UygulamaGüncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Serkan
D-Smart GO Uygulaması Çalışmıyor!

D-Smart GOUygulaması Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri