to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart GO aboneliği başlattım. Kurulum için cihazı Gaziantep Şehitkamil adresime getirdiler ancak sadece kutusuyla bırakıp gittiler, kurulumu yapmadılar. O günden bu yana 3-4 defa şikayet ve talep oluşturdum, hiçbirine dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz kurulum yapılmadığı halde faturam işlemeye devam ediyor ve mağdur ediliyorum.
Aboneliğimin iptal edilmesini ve cihazın bırakıldığı adresten alınmasını ya da acilen kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum. 61751008 numaralı müşteriyim. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
1 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart tv paketi ve internet için yeni bir abonelik başvurusu yaptım. D-Smart yetkilileri, eski aboneliğimden geçiş yapmamı kendileri teklif etti ve işlemleri bu şekilde başlattılar. Bu süreçte internet aboneliğime dair sözleşme, abone numarası gibi bilgiler tarafıma iletil...
29.07.2023 tarihinde D-Smart'a üye oldum, gelip biri TV uydu alıcı kutusunu bıraktı. Eve kurulum için gelecek arkadaşlar dedi. Sonra ne arayan var ne soran. Kendi imkanlarımla Anten bağlantımı yaptım TV ye bağladım kutuyu, bu sefer durdur izle kayıt et vs bu özellik çalışmıyor arıza kaydı oluşturdum...
23.07.2024 tarihinde 249 TL karşılığında 1 yıllık abone olduğum D-Smart GO hizmetini çok kısıtlı sürelerde kullandım ve sonrasında tekrar ziyaret etmedim. Aboneliğin yenileneceği veya kart bilgilerimin kayıtlı olduğu tamamen unutulmuştu. Platform tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Di...
24.07.2025 tarihinde, bilgim dışında DSmart GO Mega Paketi aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan 699,99 TL tahsil edilmiştir. 2024 yılı için aboneliğe onay vermiştim; ancak yeni dönem için herhangi bir onayım alınmadan yenileme yapılmıştır. Bu konuda iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar