Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Faturalandırma

profile
Erhan
17 Eylül 2025 17:43
881

01.10.2024 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 60756526 numaralı D-Smart aboneliğimin iptalini talep ettim ve 11.2024 tarihinde cihazı teslim ettim. Buna rağmen, aradan 11 ay geçmesine rağmen her ay tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor ve üyelik iptal işlemi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir aksaklık nedeniyle iptal işleminin gerçekleşmediği söyleniyor.

İstanbul Kağıthane, Dargın Sokak No:28 adresindeki aboneliğim (kullanıcı: C**** K***) için, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte fazladan alınan 11 aylık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg
iptal-edilmeyen-abonelik-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg
18 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 15 saat sonra)
Erhan
Erhan
18 Eylül 2025 10:44

Merhaba benimi bu şekilde bir aboneliğim yoktu 1 abonelik nasıl 3 aboneliğe çıktı adres bilgileri nedir onlineda göremiyorum bunları

18 Eylül 2025 11:38

Sevgili Erhan D., Abonelikler adresine aittir. İptal etmiş olduğunuz aboneliğiniz de o adrese bağlı görünmektedir. Aboneliklerin iptal edilmemesi durumunda hesap aktif olduğu nedeniyle fatura yansıtılacaktır. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
10 Ocak 2024 22:30
1.005
D-Smart Üyelik İptali Yapmıyor!
D-Smart Üyelik İptali Yapmıyor!
D-Smart Üyelik İptali Yapmıyor!
d-smart-uyelik-iptali-yapmiyor-1.pdf
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürsel
05 Mayıs 2025 18:52
634
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
06 Kasım 2023 15:21
532

profile
İrfan
08 Nisan 2024 17:33
1.591

profile
Emine
14 Kasım 2024 12:36
822
Zorunlu Fesih Talebime Rağmen Abonelik İptal Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri