to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv paketi aboneliğimi 02.07 tarihinde Çekmeköy bayisi üzerinden fesih ettim ve gerekli tüm ödemeleri yaptım. Buna rağmen, Eylül ayında iptal edilen hesabıma 450₺ tutarında ek bir ödeme çıkarılmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise otomatik olarak kredi kartı ödemesi isteniyor ve yetkili birine ulaşamıyorum. Hesabımı iptal ettiğimde tarafıma iptal onayı ve dekont verildi ancak şu an yurt dışında olduğum için bu belgeler yanımda değil. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ekstra çıkarılan 450₺’lik ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.
D-Smart tv paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Eylül 2025 tarihinde kartımdan tekrar para çekilmeye çalışıldı. Benzer bir problemi geçtiğimiz yıl da yaşamış ve talep açılmıştı, ancak bu sefer doğrudan buradan şikayetimi iletiyorum. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, rızam ve onayım olmadan kartı...
D-Smart tv paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren herhangi bir sözleşme ya da paket yenilemesi yapmadım. Hatta hizmetin iptalini de talep ettim. Ancak buna rağmen, 2,5 senedir kullanmadığım hizmetin faturaları banka ...
D-Smart GO Mega Paket aboneliğim, 13 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka kartımdan 699,99 TL çekilerek otomatik olarak yenilenmiştir. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış ve bu nedenle paketimi iptal edip ödeme yöntemimden kartımı silmiştim. Ancak bu yıl yine aynı problemle karş...
Yorumlar