D-Smart İnternet TV DSmart

Sedat · 2023-10-13T12:59:51+03:00

DSmart markası internet ve TV için aramada bulundu ancak TV geldi ve onayım olmadan 2 cihaz göndererek kurulum ekibi yönlendirdi ve 250 TL ücret alındı ancak kurulum yapılmadı. Cihazı kullanamadım 2 ay boyunca ve iptal ettim şu an yasal işlem başlattılar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sedat

D-Smart

13 Ekim 2023 12:59162

Sedat'ın Teşekkür Mesajı

“Çözüm için teşekkürler”

D-Smart

16 Ekim 2023 19:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli abonemiz, 63169*** numaralı aboneliğinize ait kesilen faturanız cihaz iade etmediğiniz için tarafınıza kesilen cihaz bedelidir. Cihazınızı iade etmeniz halinde bu bedel faturanızdan düşülmesi için kayıt oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, D-Smart

Sedat

16 Ekim 2023 20:06

Çözüm için teşekkürler

Benzer Şikayetler

D-Smart Abonelik Kurulumu Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Tuna

D-Smart

25 Aralık 2024 14:57604

08.12.2024 tarihinde D-Smart TV+İnternet aboneliğine başvuru yaptım. 1 Hafta geçti. Kurulum için arayan soran yok. 13.12....2024 Tarihinde arayıp kuruluma geleceğiz evde misiniz dediler, gelebilirsiniz dedim hala gelen giden yok. 16.12.2024 tarihi oldu. Sadece TV cihazını kutuda getirip bıraktılar, her...

D'Smart Usulsüz Abonelik

Burcu

D-Smart

4 Temmuz 2023 16:07789

D'Smart dün abonelik yaptım. Bugün kurulum için gelen ekip 400 TL ücret isteyince kabul etmeyerek aboneliğimi iptal edec...eğimi söyledim. Kurulum yapmadan cihazı istemediğim halde bırakarak gittiler. Abonelik iptali için aradığımda hiç kullanmadığım bir cihaz için 180 TL cayma bedeli yansıttılar. D'Sm...

D-Smart İle Kurulum Ve Fatura Sorunu

Fuat

D-Smart

4 Mart 2025 00:04646

D-Smart'ı aradım. Müşteri hizmetleri, abonelik sözleşmesi ve kurulum için ekip gönderdiler. Altyapı sorunu olduğunu söyl...ediler. Kurulum yapılamayacağını, cihazlarının bozuk olduğunu söylediler. Cihazını alıp gittiler, daha sonra fatura çıkardılar. İki gün sonra aradım, iptali için. İptal etmedikleri...

D-Smart Abonelikte Mağduriyet Ve Yanlış Faturalandırma

Zafer

D-Smart

3 Nisan 2025 19:07249

D-Smart TV ve internet başvurusunda bulundum. D-Smart elemanı geldi ve sözleşme imzalandı. TV kutusu getirdiğini, intern...et için ayrıca geleceklerini belirtti. Daha sonra diğer ekip kurulum için geldi ve internet modemi getirmediğini, sizin sadece TV olduğunu belirtti. Ben de sözleşmeyi iptal için ba...

D-Smart D Smart TV Ve İnternet Pişmanlığı

Dindar

D-Smart

5 Ağustos 2024 12:17310

D Smart'tan internet istedim internet başvurusu yaptım bana dediler ki yaşadığını yerin adresini söyleyin altyapınıza ba...kacağız söyledim adresi, dediler altyapı var aktif değil biz hallederiz başvuru bilgilerimi aldılar ve dediler ki D Smart TV paketi 2 yıl hediyemiz altyapı aktif olana kadar size T...