D-Smart fiyat

15.05.2023 tarihi itibariyle 61606763 abone numaralı D-Smart kullanıcısıyım. Telefon ile aranarak abonelik yaptırdım. Bana sunulan teklif 16 megabit hızında 24 ay sabit fiyat ve taahhütlü ayda sadece 129₺ İnternet. Abonelik işlemlerinden birkaç gün sonra gelip internet aktif edildi ve 1 gün sonra i...

6 Haziran 2023’te 0850 484 07 45 numaralı bir kişi Türk Telekom ®’dan aradığını ve internet kampanyamın bittiğini, yüksek fiyat üzerinden fatura ödeyeceğimi söyleyip DSmart firmasıyla anlaşmalı oldukları bir kampanya sundular. Daha sonra 0850 484 02 23 numarası DSmart olarak kendini tanıtıp yeni kam...

Yıllık taahhütnamenin dışında altyapı yenilenmesi bahanesiyle ek fiyat yansıtılacağını söylüyorlar bir de bunu mecbur tutuyorlar. İndirimi kabul etmezseniz iki katı fiyat otomatik yansıtılacak deniyor. Altyapı müşteriyi bağlayan bir problem mi hem de yıl içince. Ve de bana nasıl bunu mecburi tutabil...

34865975 numaralı D Smart üyesiyim biraz önce aranıp yok bölgede port güncellemesi yapılacağının bu sebepten müşterimiz olduğunuz için indirimli olacağını kabul etmezseniz daha fazla fiyat farkı çıkacağını söylediler. Ben kabul etmedim, etmezseniz faturaya yansıyacağını söylediler. Ben hiçbir şekild...

D-Smart internete geçiş yapmamız için bizi aradılar ve beğenmezsek 14 gün içinde cayma bedeli alınmayacaktır denildi ve şu an iptal etmek istiyoruz. Bize 600 TL'den fazla bir fiyat sunarak bunu ödersek iptal edeceklerini söylediler. Bana yanlış bilgiler verdiler ayda 190 TL ödememiz yerine 260 TL ke...

31.5.23 tarihinde arandım. Açıklamalar sonrasında onayım istendi. Verdiğim onay "taahhüt süresinin 1 yıl 131 TL sabit-mevcut fiyat ile uzatılması idi" ve yapılan işlem sonrası yeni paket eklenip 210 TL'lik pakete onay almaksızın geçirilmiş oldum. İlk 3 ay 210 TL, sonraki 9 ay 250 TL, toplam 2880 TL....

D-Smart beni arayıp şu anda kullanmış olduğum Türk Telekom net süresinin dolduğunu ve size özel kampanya var dedi. Bende fiyat güzel geldiği için kabul ettim, meğerse bana yalan söylemiş D-Smart müşteri hizmetleri. Şu anda kullandığım Türk Telekom internetinin 7 ay sonra biteceğini ve çıkarsam 1.004...

10 yılı aşkın süredir D-Smart kullanıcısıyım. 25170739 numaralı aboneliğiminde taahhüt süremin sonuna gelmem sebebiyle 05 Haziran 2023 Pazartesi günü D-Smart tarafından arandım. Kendileri kayıt altına alınan telefon görüşmesinde bana çok açık ve net olarak şu an ki faturama ek olarak sadece 9,90 TL ...

Bugün D-Smart'tan arayıp 1 hafta sonra sözleşmemin biteceğini söylediler. Fazla fatura ödemem için TV paketi ile alındığı takdirde herhangi bir fatura yükselişi olmayacağını söylediler fakat TV izlemediğimi söylediğimde ve paketi düşünmediğimi söylediğimde peki siz bilirsiniz faturanız iki katı geli...

Geçenlerde güncelleme için 13 ₺ ek ücret yansıyacağını ve DSmart GO'yu kullanabileceğimi söylediler kullanamıyorum şimdi de altyapı çalışmalarından dolayı her ay 40 ₺ yansıyacağını belirttiler. 12 Ay sabit fiyat garantisi değil mi bu neyin fiyat artmasıdır. Ürünü aldığımdandır DSmart GO aboneliğim v...

DSmart Çağrı merkeziniz tarafından internet ve TV kullanımı için sabit fatura bedeli 168 TL üzerinden işlem yapılacağı iletilerek işlemi başlattınız. İnternet bağlantısı ile ilgili aradığımda faturanın 168TL sabit fiyat olmadığını 260TL olduğunu öğrendim. 31.05.2023 tarihinde şikayet kaydı oluşturdu...

D-Smart fiyat tutarsızlığı, eksik bilgi, müşteri yanıltması. Başvuru esnasında verilen fiyat ile karşıma çıkan fiyat arasında fark vardı. Müşteri temsilcisi ile konuşmak için bekledim ancak karşıma muhatap bulamadım. Sorun hakkında yeterli bilgi verilmedi ve hizmet eksikti. Baştan sona iki ucu keski...

6 gün önce internet bağladım D-Smart'tan. Bana kampanya var dediler. 24 ay taahhütlü 158 TL diye. Üstelik TV paketi de ücretsiz. 6gun geçti 273 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Paketiniz 209 TL imiş beyefendi diyor. Ses kayıtları ortada. Bana 158 TL dışında bir fiyat söylenmedi. Bu m...

DSmart ilk üyelik 'te Engelli raporu olmasına rağmen indirim uygulanmamış. Engelli indirimi uyguluyoruz diyorlar telefonda sonra fatura bir geliyor şişirilmiş fiyatlardan arıyoruz 4,5 aydır yetkili yok ilgili yok sizi aktaramayız diyorlar dönüş yapmıyorlar size fahiş fiyatlardan fatura ödetiyorlar. ...

DSmart müşteri hizmetlerinden aradılar ve benim taahhüdümün bittiğini ve bana aynı fiyattan yararlanabileceğim yani 97 TL'den devam edebileceğimi söylediler fakat şu an yeni uyguladıkları tarife üç ay boyunca 160 TL üç aydan sonra 200 TL olarak değiştirmişler. Benim rızam olmadan böyle bir şey yapmı...

D-Smart tarafından arandım. İnternet sözleşmemizin yenilenmesi gerektiği söylendi. Sözleşmemin bitmesine daha 1 yıl var dedim, gene de yenilenmesi gerektiği söylendi. Fiyat artışı olacak mı dedim, eski koşullarla devam edeceği söylendi. Onayımı aldı. 2 saat sonra mesaj geldi 87,9 TL olan ücretim 148...

Ekstra Net'ten abonelik süremin bitimine az zaman kaldığında beni arayıp D-Smart artı internet 94 TL kontrat bitene kadar sabit ödeme denildi fakat 4. ayda beni D-Smart'tan arayıp normalde 60 TL denilip 28 TL'ye her fatura ya ek yazılım ücreti diye bana fiyat yükselttiler. Çıkma yapmak istediğimde i...

Bu sabah müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçip taahhüdümün bitmemesine rağmen bittiğini iddia edip aynı fiyat üzerinden aboneliğin 1 yıl uzatılacağını belirtilerek bana istemediğim bir taahhütnameyi onaylatmıştır.

S*** sözleşmem sona erdiği için D-Smart'tan TV+İnternet hizmeti almaya karar verdim. Başvuru işlemlerini başlattım birkaç gün sonra eve bağlantı kurmaya geldiler fakat fiber bağlantı değil de ADSL bağlantı kuracaklarını söylediler. Ben de bu durumu kabul etmeyerek evimde hali hazırda fiber kablo old...

25.05.2023 12.31 beni 02162050884 numaralı biri aradı kendisini önceki akşam taahhüt yenilendiğim TTNET olduğunu düşündüm, bana hangi firma adına aradığını söylemedi. Taahhüdümün bittiğini söyledi ben de kendisine yenilendiğimi söylediğimde başarılı olamadığımı bölgeme fiber geldiğini ve fibere geçm...

Tutarsızlık 10 gün içinde 3 değişik fiyat artışı 18 Mayıs 25 Mayıs aralığında ilgi alaka sıfır müşteri hizmetleri temsilcisi laubali dönüş yapılması nı istiyorum. 11 yıldır abonenizim müşteri temsilciniz tehditkar bir tavır sergiledi. Bu saatten sonra kesin kapatacağım.