to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üzerinden Gaziantep Nizip adresim için 35 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Aboneliğim 28 Aralık tarihinde başlatılmış görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ aktivasyon gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde abonelik başlangıcım yapılmış olarak görünüyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde başvurumun hâlâ açık durumda olduğu, bu yüzden işlem yapamadıkları ve sadece eve gelip sisteme aktivasyon yapıldı şeklinde giriş yapılacağı söyleniyor. Ancak ne bir ekip yönlendiriliyor ne de net bir aktivasyon tarihi veriliyor. Hizmet numaram 8864086610’dur.
Hem internet hizmetini hiç kullanamıyorum hem de buna rağmen aboneliğim başlamış gözüküyor. İnternet aktivasyonumun acilen gerçekleştirilmesini ve bu gecikme nedeniyle mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
23 Ağustos günü D-Smart aktivasyon ve kurulum başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak o günden bu yana ekipler tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ekiplerin arayıp ulaşamadığı söyleniyor fakat hattım aktif ve kimse aramıyor. Her seferind...
D-Smart Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünmesine rağmen inter...
D-Smart'ta 26 Haziran'da başvuru yaptım. Sözde 7 iş günü içerisinde bağlanacaktı, benim de işim acildi. 7 iş günü geçti. Aciliyet ilettim, baktım böyle olmayacak, iptal istedim. Ağustos ayına gireceğiz, hâlâ başvuru talebim iptal edilmedi. Başka firmalardan internet almamı engelliyor. Başka bir firm...
30 Eylül’den bu yana Gaziantep Şehitkamil’de D-Smart taahhütlü internet paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetim tamamen kesik ve her aradığımda yer altı çalışması olduğu söylenerek sürekli oyalandım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Buna rağmen, ...
Yorumlar