to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yıldır D-Smart kullanıcısıyız. 04.04.2026 tarihinde internet nakil başvurusunda bulunduk, ancak süreç iptal e...dildi. Ardından 14.04.2026 tarihinde yeniden nakil başvurusu yaptık fakat bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz
D-Smart ile TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi ...için 11.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki mhd Teknoloji bayisine (Üçoklar Mahallesi, Hasip Dürri Caddesi No:251, Şahinbey/Gaziantep) gittim. Modemi ve uydu cihazını teslim
D-Smart aboneliğim kapsamında zaten evimde kutu TV varken, benim talebim olmamasına rağmen 17.03.2026 tarihinde adresime... ekstra bir kutu daha gönderildi. Ben böyle bir cihaz istemediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini sağladım. Müşteri hizmetleri, iptal edilen b
12.06.2024 tarihinde Gaziantep Ayıntap D-Smart bayisinde internet ve TV hizmeti için işlem yaptırdım. İşlem sırasında ek...sik ekipman olmasına rağmen sözleşme ve belgelerde bu ekipmanların adı belirtilmedi ve daha sonra bayi adı altında tarafımdan 105 TL ücret kesildi. Yaşanan bu eksik ekipman ve hak
D-Smart’tan Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için internet+TV paketi üyeliği yaptırdım. Ancak üzerinden 25 gün geçmesin...e rağmen kurulum yapılmadığı gibi, Mart dönemi için yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı henüz ödemedim. Süreçte bayii ile görüştüğümde, otomatik olarak açıl
D-Smart ile TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi ...için 06.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Mhd Teknoloji bayisine gittim. Cihazı teslim ederken benden 200 TL “hizmet bedeli” talep edildi. Bu ücretin neye dayandığını sord
D-Smart üzerinden Gaziantep Nizip adresim için 35 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Aboneliğim 28 Aralık tarihind...e başlatılmış görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ aktivasyon gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde abonelik başlangıcım yapılmış olarak görünüyor. Defalarca müşteri
D-Smart aboneliğimiz yaklaşık üç ay önce sona erdi ve cihazları teslim etmemiz gerektiği bilgisi verildi. Gaziantep Şehi...tkamil Perilikaya’daki bayiye üç adet cihazı teslim etmek için gittiğimizde, bayideki görevli bizden “kayıt parası” adı altında her cihaz için 200 TL, toplamda 600 TL ödeme yapmamı
D-Smart TV ve internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen cihazları en geç 7 gün içinde teslim etmem ...gerektiği söylendi. Ben de 7 gün dolmadan Gaziantep Şahinbey’deki D-Smart bayisine giderek cihazları teslim etmek istedim. Bayide, cihazları teslim alabilmek için benden 'kullanım
D-Smart ile yaşadığım üyelik ve cihaz iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık temmuz ayından kasım ...ayı sonuna kadar, dört ay boyunca hizmet alamadığım için ücret ödemedim ve yaklaşık bir hafta önce tüm üyeliklerimin iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen elimde iki adet D-Smart k
D-Smart TV’de aile ve spor paketine ilave Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 2...-3 haftadır bazı kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Özellikle Mega pak
"Teşekkür ederim"
30 Eylül’den bu yana Gaziantep Şehitkamil’de D-Smart taahhütlü internet paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır intern...et hizmetim tamamen kesik ve her aradığımda yer altı çalışması olduğu söylenerek sürekli oyalandım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Buna rağmen,
Yaklaşık 02.10.2025 tarihinden bu yana, Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresimde D-Smart TV uydu alıcım sürekli olarak ...'Tarama yapılamıyor' hatası veriyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süre zarfında D-Smart müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge
D-Smart uydu aboneliğimin bitmesine 2 gün kaldı ve iptal etmek istiyorum. Ancak bugün 3 kez müşteri hizmetlerini aramama... rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hizmetten genel olarak memnun kalmadığım ve sürekli artan sorunlar yaşadığım için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Aboneliğim Gaziantep Şahin
"Teşekkür ederim gelen servis elemanlarını tebrik ediyorum"
03.09.2025 tarihinde D-Smart aboneliğimi yeniledim ve kullandığım eski kart...lı kutunun değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Bunun üzerine arıza kaydı
D-Smart Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internet bağlan...tımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünmesine rağmen inter
1 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart GO aboneliği başlattım. Kurulum için cihazı Gaziantep Şehitkamil adresime getirdiler an...cak sadece kutusuyla bırakıp gittiler, kurulumu yapmadılar. O günden bu yana 3-4 defa şikayet ve talep oluşturdum, hiçbirine dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de kurulum için gele
1 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart tv paketi ve internet için yeni bir abonelik başvurusu yaptım. D-Smart yetkilileri, esk...i aboneliğimden geçiş yapmamı kendileri teklif etti ve işlemleri bu şekilde başlattılar. Bu süreçte internet aboneliğime dair sözleşme, abone numarası gibi bilgiler tarafıma iletil
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. Kutuyu servise göndermemi istediler, ancak gelen kuryeyle teslimatı kabul etmediler.... Gaziantep Ayıntap Bilişim D-Smart'a götürdüğümde ise 150 TL kontrol ücreti talep ettiler, ücretsiz işlem yapmadılar. Üye yapana kadar her türlü kolaylık ve anlayışı gösteriyorlar,
Merhabalar, üyeliğimi müşteri hizmetlerinden iptal ettirdim. Cihazımı eksiksiz bir şekilde teslim etmek için Gaziantep Ş...ahinbey deniz mahallesindeki bayisine gittim ve benden iade teslim ücreti istediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Biz iade ücreti almıyoruz böyle bir şey olamaz dedi. Ama hala
D Smart aboneliği için 26.03.2025 tarihinde müracaat ettim, ancak 05.04.2025 tarihi itibariyle Gaziantep ilinde bulunan ...D Smart bayii gelip kurulum yapmadı. Beni defalarca arayıp randevu oluşturmalarına rağmen gelmiyorlar.
DSmart Gaziantep yetkili servisi 1 haftadır internet bağlamadı. 2 defa evimize gelmelerine rağmen boş boş durup gittiler.... Kendi işlerini yapmadılar. Arıyoruz, arızayı iletmemişler, iptal edin diyorum. Ben istemiyorum diyorum, onu da iptal etmiyorlar. Böyle kalitesiz bir şirket ve çalışan görmedim. B
D Smart ın Gaziantep Ayıntap bilişim isimli bayisi decoder tesliminde hiçbir eksik ve çalışmayan parça olmamasına rağmen... benden 150 TL ürün teslim parası aldılar. D Smart müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın olmadığını söyledi. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100