to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır D-Smart üzerinden aldığım TV yayınlarında birçok kanalım göstermemeye başladı. Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve uzun süredir aynı yayın üzerinden hizmet alıyorum, ancak hiçbir değişiklik yapmamama rağmen kanallara erişemiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için servis yönlendirebileceklerini ancak bunun ücretli olduğunu ve 490 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Yayın kesintisinin ve kanal probleminin D-Smart kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir durumda benden servis ücreti istenmesini adil bulmuyorum.
41383830 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğim için yaşadığım yayın sorununun ücretsiz şekilde incelenmesini ve eğer problem D-Smart kaynaklı ise benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.
D-Smart tv hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenyurt adresinde bulunan aboneliğimde bu sorun devam ediyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ...
D-Smart Mega Paketi (HD) kullanıcısıyım. Yaklaşık 6-7 aydır yayın kesintisi ve bazı kanalların hiç çekmemesi sorununu yaşıyorum. Özellikle 3, 4, 5, 18, 27, 40, 49, 62, 63, 64 ve 65 numaralı kanallarda bu problem daha belirgin. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servis yönlendiri...
Yıllardır D-Smart abonesiyim. Son iki gündür D-Smart cihazımda problem var, normalde açık olduğunda saat vs yazardı ekranında ancak simdi sadece kapalıyken kırmızı ayıkken yeşil ışık var. Yani cihaz bozuk olduğuna eminim. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis y...
Yorumlar