to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Uydu Alıcım Ulusal Kanalları Göstermiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
D-Smart HD uydu alıcısını rafta durduğu yerden bugün televizyona kurdum ancak normal ulusal kanalları izleyemiyorum. Cihazı bağladıktan sonra yayın gelmeyince D-Smart müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede abonelik olmadığı için sinyal kesimi yapıldığını söylediler ve bu nedenle cihazdan yayın alamadığımı belirttiler. Ancak benim beklentim, 0000020123782 numaralı kart ve ilgili uydu alıcısına sinyal gönderilerek en azından ulusal kanalları izleyebilecek şekilde cihazın kullanıma açılmasıdır.
Antalya Manavgat’ta kullanılan bu cihazın, tarafıma ek bir mağduriyet yaşatılmadan aktif edilmesini ve ulusal kanalları sorunsuz şekilde izleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Fatma Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 01.12.2025 tarihinde TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için sizinle iletişime geçtik ve görüşme esnasında sorunun giderildiğini belirttiniz. Bilginize sunarım.
Müşteri hizmetleri çok çok ilgili ve ve yumuşak huylular
Sevgili Fatma Hanım, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
