to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart müşteri hizmetlerinin 'kutu arızası' dediği problemi, gelen servis 'çanak anten arızası' olarak tanımlıyor ve çanak anteni düzeltebilmek adına (ki bu yalan) 1.200 TL ücret istiyor. Vermeyince de hiçbir işlem yapmadan 400 lirasını alıp surat asarak çekip gidiyor.
D Smart: servis aldatmacası. 04 /08/2023 tarihinde D Smart müşteri yetkilisini arayıp kutumuzda hiç hareket yok power düğmesi bile yanmıyor diye derdimi anlattım hanımefendi gayet güzel anlattı servis yönlendireceğini. Gelen servisin 200 TL ücreti olduğunu ayrıca sizden kaynaklı kutu arızası varsa 1...
Taşınmam dolayısıyla ev interneti için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Günlerdir taşındığım eve internet kablosu çekmediler ama fatura kesebilmek için aboneliğimi aktif hale getirdiler. Bu birinci sorun. İkinci olarak, evimde kutu boş duruyor. Aradım, 'Kablo çekin, nasıl kullanacağım boş modemi...
Merhabalar, Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Bir süredir, televizyon izlerken bir anda 'Sinyal Kesildi' ekranını görmeye başladım. Bu ekranda beklediğimde sinyal geri geliyordu. Sonra yine gidiyordu, tekrar geliyordu ve tekrar gidiyordu. Servis kaydı oluşturdum ve gelen servis tarafından sorunun...
2 hafta önce D-Smart cihazlarında sinyal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri servis yönlendirdi. Servis 1.200 TL’ye kablo merkezine bir cihaz taktı ve ...
D-Smart kanallarımdan bazıları göstermiyordu. Bunun için servis talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana servis ücretinin 400 TL olduğunu, ekstra kablo vs. Kullanırlarsa ayrıca ücrete tabi olduğunu söyledi. Ben de tamam dedim. Servis 22.07.2024 tarihinde geldi. Antene bakmak için çatıya çıkmadı. ...
Yorumlar