to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde D-Smart aboneliğimi yeniledim ve kullandığım eski kartlı kutunun değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturuldu ve servis ücretsiz olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, bugüne kadar D-Smart servisi gelmedi ve işlemleri gerçekleştirmedi. İki defa aramadan, “aradık ulaşamadık” denilerek servis kaydım iptal edildi. Her seferinde tekrar arayıp servis kaydı oluşturmama rağmen, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne arayan var ne de gelen.
Abone numaram: 12406921. Gaziantep/Şahinbey’de yaşıyorum. Sorun 03.09.2025’ten beri devam ediyor ve hala çözülmedi. Cumartesi günü 5-6 defa D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Tekrar tekrar arıza kaydı oluşturmaktan yoruldum.
Bir an önce kutumun değiştirilmesini ve arızaların giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
2023-2025 yılları arasında D-Smart abonesiydim. 2 yıllık taahhüt sürem sona erdikten sonra, kutuda oluşan arıza nedeniyle televizyon dahil birçok masraf yapmak zorunda kaldım. Firma, hatanın bizden kaynaklandığını öne sürerek servis ücretleri, yeni televizyon servise gönderim bedelleri ve ara bağlan...
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim ve Haziran 2025’te taahhüdüm sona erecek. Son 2 senedir ise teknik sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. E-Devlet üzerinden iptal sürecini başlattığımda ise tekrar tekrar aranıyo...
16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana D-Smart, D-Smart GO ve Yan Oda hizmetlerim kapsamında decoder değişimi talebim için 10 gündür bekletiliyorum. 84496913 ve 84463543 numaralı şikayet referanslarıyla başvuru yaptım; ancak tarafıma “şikayetiniz sonuçlandı” şeklinde mesajlar gönderildiği halde hiçbir ç...
D-Smart uydu aboneliğimin bitmesine 2 gün kaldı ve iptal etmek istiyorum. Ancak bugün 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hizmetten genel olarak memnun kalmadığım ve sürekli artan sorunlar yaşadığım için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Aboneliğim Gaziantep Şahin...
Yorumlar