Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Mega Paket Ve Yan Oda Aboneliğinde Sürekli Yayın Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Dogan
15 Ekim 23:14
462

2 ay önce Kırklareli Merkez'de D-Smart’tan Mega Paket aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk haftasından sonra sinema kanalları ve paket dahilindeki birçok kanalı izleyememeye başladım. Aynı anda bana, imza sırasında farkında olmadan Yan Oda paketi de imzalatılmış; ancak bu cihazda da aynı sorunlar yaşanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca teknik servisi aramama rağmen sorunuma çözüm bulunamadı. Son olarak, ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim; fakat hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Hem ana aboneliğimin hem de Yan Oda aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 8055026301(8). Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

d-smart-mega-paket-ve-yan-oda-aboneliginde-surekli-yayin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
16 Ekim 11:23 (Şikayetten 12 saat sonra)
22 Ekim 13:54

Sevgili Dogan Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz 08502660266 numaramızdan bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Mega Pakete Geçtim, Kanallar Karanlıkta Kaldı: Çözüm Yok, Fatura Tam!

16 Ağustos 12:03
460

D-Smart Paket İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

Özlem
21 Ekim 14:48
688
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri