to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim 2026 saat 21.34’te D-Smart müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, S*** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve... davranışı nedeniyle büyük bir öfke ve hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 5 gündür, ücret ödeyerek paket yükseltmesi yaptığım sinema kanallarında sürekli “Sinyal yok” uyarısı alıyo
"08.10.2026 tarihinde 09.00-16.00 arası arayabilirsiniz. Teşekkürler"
Yaklaşık 12 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Son 5–6 aydır özellikle sinema kanallarında ses ve görüntü arasında belirgin ...bir senkron sorunu yaşıyorum. Bazı kanallarda bu problem devam ederken diğer kanallarda hiçbir sorun olmaması, problemin cihaz ya da yayın kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor. Bu
D-Smart üzerinden aldığım TV paketi ile ilgili bir süredir 10 adet sinema kanalı yayından tamamen gitti ve bu kanallara ...geçtiğimde ekranda “sinyal yok” uyarısı görüyorum. Bu durum aralıksız devam ediyor ve paket kapsamında vaat edilen hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
"Dsmard teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır D-Smart tv uydu alıcısında özellikle sinema kanallarında c...iddi bir ses sorunu yaşıyorum. 3’ten 13’e kadar olan sinema kanallarında se
D-Smart Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır 6–12 numaralı sinema kanallarında hiçbir şekilde yayın alamıyorum, ...bu kanallar çekmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri, sorunun ancak ücretli ekip gönderilerek b
D-Smart’ın TV full paket abonesiyim. Full paketin içinde yer alan D-Smart sinema kanalları birden bire kapandı ve yaklaş...ık 6 aydır bu kanallara erişemiyorum. Düzenli olarak parasını ödediğim paketin içeriğindeki kanalların hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması ve bunun bu kadar uzun sürmesi beni ma
"Arayan müşteri temsilcisi çözüm konusunda yardımcı oldu. Arıza giderildi. Müşteri temsilcisi Seda hanıma teşekkür ederim."
D-Smart tv paketim kapsamında yer alan sinema kanalları, aboneliğimi Temmuz... 2025’te yenilediğimden bu yana kapalı durumdadır. Defalarca müşteri hizmet
"Olması gerekeni yaptılar sorun benden kaynaklı değildi zaten teknik destek icinbir kereliğine para alınmadı cihaz değiştirildi ve değişim bedeli alindi sinyal almıyordu [ücret ödediğim kanallar) ulusal kanallar çekiyordu zaten"
D-Smart uydu yayını üzerinden satın alarak ücretini ödediğim sinema kanalla...rını bugün, 20.02.2026 tarihi itibarıyla izleyemiyorum ve ekranda sürekli “
02.10.2025 tarihinden beri D-Smart TV hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yenisiyle değişimi yapılan 2 adet ...cihazımdan 116 gündür D-Smart sinema kanallarında sinyal alamıyorum, sürekli “uyarı kodu 4” hatası alıyorum. Normal TV kanallarını izleyebilmeme rağmen, ücret ödediğim D-Smart sine
"Sorun aynı gün giderildi teşekkurker DSmart"
Uzun yıllardır D-Smart abonesiyiz ve şu an devam eden bir mağduriyet yaşıyo...ruz. Yaklaşık iki aydır sinema kanallarımız yayında değil ancak buna rağmen
D-Smart abonesiyim, kanal 1 ile kanal 15 arasındaki paketi kullanıyoruz. Paketimde sinema kanalları mevcut ve sistemde a...çık görünmesine rağmen 3 gündür sinema kanalları açılmıyor. Ekranda pakete yeniden eklenmesi gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve kanallar kapalı gözüküyor. Bu sorunla ilgili müşteri
DSmart Sinema kanallarında yayımlanan filmlerin dublaj kalitesi uzun bir süredir rezil durumda. Filmleri en ucuz paket k...ategorisiyle yayın haklarını alıyorlar (filmlerin kendisi de rezil) sonra seslendirme sanatçısı olmayan insanlara dublaj yaptırıyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
